一、 核心崗位職責(zé)

（1）訂單全流程管理
1.接收銷售人員的客戶訂單，核對產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨周期、付款方式等信息，確保與客戶需求、公司報價一致。
2.對接生產(chǎn)部或倉儲部，確認備貨進度、庫存情況，跟進訂單生產(chǎn)、出庫、物流配送全環(huán)節(jié)，及時向銷售和客戶同步訂單狀態(tài)。
3.處理訂單變更、退換貨、補貨等需求，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中的異常問題（如發(fā)貨延遲、產(chǎn)品破損、數(shù)量差錯）。
（2）銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表輸出
1.建立并維護銷售臺賬，每日 / 每周 / 每月統(tǒng)計銷售業(yè)績、訂單成交、回款進度、客戶復(fù)購率等核心數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤。
2.協(xié)助銷售主管編制銷售分析報表（如業(yè)績達成率、區(qū)域銷售排名、單品銷量排行），為團隊績效考核、市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。
3..整理歸檔銷售合同、訂單憑證、發(fā)貨單據(jù)等資料，建立電子與紙質(zhì)雙檔案，便于快速查閱和復(fù)盤。
（3）客戶與銷售團隊支持
1.協(xié)助銷售人員對接客戶日常咨詢（如產(chǎn)品庫存、發(fā)貨時效、售后政策），傳遞客戶需求與反饋，提升客戶響應(yīng)效率。
2.維護客戶檔案，定期更新客戶基本信息、合作記錄、信用等級，協(xié)助進行客戶分類管理。
3.為銷售團隊提供后勤支持，如準(zhǔn)備投標(biāo)資料、產(chǎn)品宣傳物料、客戶拜訪工具包

（4）回款跟進與費用初審
1.跟蹤訂單回款進度，依據(jù)合同條款提醒銷售人員及時催收貨款，登記回款明細并同步至財務(wù)部門。
2.初審銷售部門的費用報銷單據(jù)（如差旅費、客戶招待費、物料費），核對票據(jù)真實性與合規(guī)性，再提交至財務(wù)部門審核。
二、 任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
熟練使用 Office 辦公軟件（尤其 Excel，需掌握數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP 等常用函數(shù)），有勵銷云系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.細致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，具備較強的數(shù)據(jù)處理能力，能精準(zhǔn)核對訂單與報表信息，避免疏漏。
3.溝通協(xié)調(diào)能力佳，能高效對接銷售、客戶、生產(chǎn)、財務(wù)等多部門，推動問題解決。
4.抗壓能力強，能適應(yīng)多訂單并行處理的工作節(jié)奏，具備主動解決問題的意識。

5.優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可