崗位職責(zé):
1、根據(jù)服務(wù)區(qū)域安排完成工程產(chǎn)品調(diào)試,協(xié)助用戶完成投運,確保工程產(chǎn)品現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
2、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進意見,協(xié)助擬定改進方案,促進改善產(chǎn)品質(zhì)量;
3、配合相關(guān)人員完成系統(tǒng)配套的硬件設(shè)備(路由器、交換機、安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)軟件調(diào)試、排查問題;
4、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶運維人員進行技術(shù)培訓(xùn),并在部門內(nèi)部完成服務(wù)經(jīng)驗交流分享;
5、每日進行定位簽到及日志填寫;系統(tǒng)數(shù)據(jù)填寫及時、完整。
6、完成上級交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、身體健康,性格開朗;能吃苦耐勞,能承受長期出差;
2、口頭表達能力良好,溝通能力強;
3、具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實守信,責(zé)任心強,有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神;
4、具有一定電力、計算機方面的基礎(chǔ)知識,較強的實際工作能力,分析問題和解決問題的能力強,自主學(xué)習(xí)能力強;
5、熟悉電力系統(tǒng)二次設(shè)備調(diào)試工作,有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、特別優(yōu)秀的,條件可適當(dāng)放寬。