1、每日按規(guī)定時間交清前一天的營業(yè)報表。
2、按時到崗，做好營業(yè)前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈，配合賓館保潔、保安工作。
3、掌握現(xiàn)金、美團、飛豬、支付寶、攜程、信用卡、簽單、掛賬等結(jié)賬程序，及發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法。
4、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由賓館負責人簽字方能認可，否則一切損失由自己承擔。
5、嚴格遵守財務制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到賬款相符。
6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、揶用公款，損害賓館利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除或賠償經(jīng)濟損失。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位，必須經(jīng)過經(jīng)理同意，應注意錢款的安全，隨時鎖好抽屜和錢柜。
8、工作時間不得攜帶私人款項上崗，在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛賬者，必須依據(jù)充足方可。
9、收銀員應嚴格遵守保密制度，不得向無關(guān)人員和外界泄露賓館的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。
10、必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒)，否則給賓館帶來的經(jīng)濟損失由收銀員賠償。
11、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺、翻臺的程序每日負責填寫營業(yè)日報表，做到及時上交。
12、收銀員不得允許非工作人員進入收銀臺，不準帶親屬、朋友、私自開房入住。
13、收銀員應認真整理好每日賬單，賬目避免單據(jù)遺漏。
14、收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應認真核對當日營業(yè)收入款，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，如出現(xiàn)短(長)款，應及時查明原因如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，不許私自給入住客人欠賬如有欠賬預期未償還當班收銀全額賠償。
15、收銀員必須嚴格按照公安網(wǎng)系統(tǒng)要求認真錄入每位住客、訪客的信息及手工臺賬的登記，不得漏記漏錄，積極配合公安、社區(qū)、警務站、督導組檢查，發(fā)現(xiàn)問題是收銀員人為造成由收銀員自己承擔相關(guān)刑事責任。
16、工作期間不得接打視頻私人電話，玩手機游戲、微信聊天，違者一次罰款100元。