1、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào) l 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、合作伙伴及內(nèi)部部門的日常溝通,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與時效性,減少溝通偏差。 l 接收并整理供應(yīng)商需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源制定解決方案,跟蹤執(zhí)行進(jìn)度并同步反饋,提升合作順暢性。
2、代理商關(guān)系維護(hù)? l 協(xié)助商務(wù)談判,整理合同條款并跟進(jìn)簽訂流程,確保合同條款的履行及執(zhí)行。 l 維護(hù)與重點(diǎn)客戶的長期合作關(guān)系,定期回訪并收集反饋。
3、項目管理與進(jìn)度跟進(jìn)? l 協(xié)助項目負(fù)責(zé)人,制定項目計劃并拆解任務(wù),監(jiān)控執(zhí)行節(jié)點(diǎn),協(xié)調(diào)解決資源沖突。 l 協(xié)助項目負(fù)責(zé)人,監(jiān)控項目執(zhí)行風(fēng)險(如進(jìn)度延遲、需求變更),及時協(xié)調(diào)資源解決問題。
4、培訓(xùn)? l 熟悉項目,對代理商團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)助其團(tuán)隊熟悉項目鏈路。
5、數(shù)據(jù)支持與信息輸出? l 收集溝通效率、代理商和用戶滿意度等數(shù)據(jù),生成分析報告。 l 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,更新聯(lián)系人信息及合作動態(tài),確保信息庫的完整性與可用性。
任職要求
1、教育背景? l 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗 l 1-3年客戶對接、項目管理或商務(wù)支持經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
3、核心能力? l 溝通能力?:擅長跨層級、跨部門溝通,能快速理解多方需求并推動共識達(dá)成。 l 協(xié)調(diào)能力?:具備資源整合與沖突調(diào)解經(jīng)驗,確保多方協(xié)作順暢。 l 抗壓能力?:適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能同時處理多線程任務(wù)。 l 分析能力?:熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與可視化呈現(xiàn)。
4、技能要求 l 熟練使用Office/WPS辦公軟件(Word/Excel/PPT),具備基礎(chǔ)PPT制作能力。 l 熟悉企業(yè)微信、釘釘?shù)葏f(xié)作工具,有CRM系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、職業(yè)素養(yǎng) l 責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密。 l 服務(wù)意識突出,具備良好的問題解決思維。