在招門(mén)店:
1、上海長(zhǎng)泰廣場(chǎng)(浦東新區(qū))(缺銷(xiāo)售)
2、上海金沙江路全功能(缺汽車(chē)主播、交付)(普陀區(qū)金沙江路2069 號(hào))
3、松江全功能(缺銷(xiāo)售)(松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)滬松公路2054號(hào))
4、嵐圖空間上海合生匯(缺銷(xiāo)售)
5、上海寶山全功能用戶中心店(只缺交付)(寶山區(qū)江楊南路1645號(hào)
工作職責(zé)
1、汽車(chē)融資和保險(xiǎn)銷(xiāo)售
- 介紹汽車(chē)融資和保險(xiǎn)產(chǎn)品;
- 幫助收集客戶信息;
2、車(chē)輛交付
- 負(fù)責(zé)為客戶在尾款結(jié)算,付款方式,充電樁安裝,商品車(chē)生產(chǎn)狀態(tài),物流進(jìn)度及上牌等諸多環(huán)節(jié)給予幫助;
- 優(yōu)化交付流程,確保交付過(guò)程的高效和精準(zhǔn);
- 通知和協(xié)助新車(chē)PDI檢查;
- 完成交付之前的車(chē)輛及相關(guān)文件的準(zhǔn)備工作;
- 策劃交付活動(dòng),執(zhí)行新車(chē)交付,打造具備尊崇感的交車(chē)體驗(yàn);
3、 產(chǎn)品介紹
- 為客戶介紹車(chē)輛功能及使用說(shuō)明(包括充電設(shè)施);
4、 客戶滿意度管理
- 監(jiān)控,核實(shí)和提升SSI/CSI;
5、客戶關(guān)系管理
-保管銷(xiāo)售相關(guān)的文件資料,更新銷(xiāo)售信息數(shù)據(jù)庫(kù);
- 處理客戶投訴及重大投訴上報(bào);