崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)電梯維保業(yè)務(wù)和維保人員的綜合管理,確保維保業(yè)務(wù)各項(xiàng)考核指標(biāo)的達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)維保,維修和改造業(yè)務(wù)的洽談;
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域所有業(yè)務(wù)的合同款項(xiàng)及欠款的收回,提升客戶滿意度,提高電梯維保到期續(xù)簽率,回簽率,洽談承接新維保業(yè)務(wù);
4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的客戶回訪溝通,跟蹤檢查維保業(yè)務(wù),努力提升維保質(zhì)量,提升客戶服務(wù)滿意度。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具有電梯行業(yè)從業(yè)上崗證,3年以上同崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉電梯相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)及政策法規(guī),了解行業(yè)主管部門的運(yùn)作,熟悉電梯市場;
3.與用戶及同事之間有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
4.較好的語言表達(dá)和文字表述能力;
5.忠實(shí)公司.熱愛崗位,竭力維護(hù)公司利益。