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更新于 9月5日

客戶服務(wù)崗(客服) (MJ006516)

4000-8000元
  • 中山
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服全白班
1、崗位職責:
1)通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動端等手段聯(lián)系公司提供的優(yōu)客,為其升級服務(wù),確認客戶升級意向,引導(dǎo)客戶按流程完成預(yù)約;
2)對客戶進行服務(wù)后電話回訪,了解客戶對優(yōu)客服務(wù)的滿意度或建議。
2、崗位要求:
1)年齡:18歲及以上;
2)學(xué)歷:大專及以上,優(yōu)秀者可放寬;
3)經(jīng)驗:有客服、銷售、保險行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先(可接受實習(xí)生或應(yīng)屆生);
4)溝通:有良好的溝通表達能力,有一定的服務(wù)熱情度;
3、薪資待遇
1)薪資:新人前三個月保底4850,綜合薪資4000-6000元起;
2)合同:正式勞動合同,實習(xí)生簽訂實習(xí)協(xié)議;
3)社保:五險一金,實習(xí)生:免費購買一份意外險+重疾險險,畢業(yè)直接購買五險一金
4)食宿:公司提供免費一日三餐(早中晚)
5)工作時間:朝九晚六,周末雙休,節(jié)假日按照國家規(guī)定放假
6)工作地址:中山市五桂山長命水大道38號福和酒店3樓太平洋保險

工作地點

中山福和酒店

職位發(fā)布者

梁女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
太平洋保險在線服務(wù)科技有限公司
保險電子商務(wù)巨擘,開啟在線服務(wù)新時代太平洋保險在線服務(wù)科技有限公司(以下簡稱“在線公司”)系中國太平洋保險集團旗下全資子公司,致力于通過渠道創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,可以滿足客戶多層次、多元化的保險資訊需求。關(guān)懷客戶個性需求,保險資訊服務(wù)全覆蓋公司以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)客戶的社會角色、保險需求、人生階段和理財規(guī)劃等個性化因素,提供定制的投保策略,是客戶可以信賴的保險服務(wù)導(dǎo)購專家。改善客戶操作界面,線上線下溝通無障礙公司提供互聯(lián)網(wǎng)、電話、移動終端等多樣化接入方式,構(gòu)建客戶立體溝通平臺,確保實現(xiàn)客戶投保需求與保險公司銷售渠道無縫對接,線上、線下溝通快捷、方便、無障礙。提升客戶終極體驗,生活保險關(guān)聯(lián)全方位公司通過“太平洋保險在線商城”這一新型電子商務(wù)平臺,設(shè)立涵蓋車友社區(qū)、驢友社區(qū)等七大社區(qū)的在線客戶俱樂部,客觀宣導(dǎo)保險知識與健康生活常識,真誠感受客戶心聲,深入發(fā)掘客戶合理建議,力爭實現(xiàn)客戶生活與保險深層關(guān)聯(lián),促進保險行業(yè)全方位改善服務(wù),提升客戶終極體驗。
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