任職要求:
1.能適應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)短期出差工作。
2.熟練使用電腦辦公。
3.能很好地解決客戶現(xiàn)場(chǎng)疑難問題。
4.有低壓、弱電、系統(tǒng)集成、安防監(jiān)控、消防等類似行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
工作內(nèi)容:
制冷空調(diào)設(shè)備的維修、維護(hù)、安裝等工作內(nèi)容。
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)方面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2.跟蹤項(xiàng)目及產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解和接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支
持,定期提供報(bào)告;
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4.維護(hù)發(fā)展良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
5.負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)與故障排除,設(shè)備日常巡檢維護(hù),負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試與遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,指導(dǎo)安裝完成,設(shè)備就位等工作,確保順利安裝。在設(shè)備調(diào)試階段,對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,為客戶提供操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),確??蛻裟苷莆赵O(shè)備操作和日常維護(hù)要點(diǎn)。
6.完成公司安排的其它工作。