一、崗位職責(zé)：
1、硬件設(shè)備運(yùn)維：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公電腦、打印機(jī)、電話、視頻會議設(shè)備等IT硬件的日常維護(hù)、故障診斷、維修與資產(chǎn)管理。
2、軟件與系統(tǒng)支持：提供Windows/macOS操作系統(tǒng)、Office辦公套件、郵件客戶端、內(nèi)部應(yīng)用軟件及網(wǎng)絡(luò)打印等日常辦公系統(tǒng)的安裝、配置、故障排查與技術(shù)支持。
3、用戶支持與培訓(xùn)：作為一線IT支持，響應(yīng)用戶的IT服務(wù)請求，解決日常使用問題；可對員工進(jìn)行基礎(chǔ)IT操作與安全規(guī)范的指導(dǎo)。
4、供應(yīng)商對接與管理：負(fù)責(zé)與外部IT設(shè)備供應(yīng)商、軟件服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等進(jìn)行對接，跟進(jìn)采購、保修、服務(wù)交付與結(jié)算事宜。
5、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與權(quán)限管理：協(xié)助維護(hù)辦公室局域網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi的正常運(yùn)行；根據(jù)流程執(zhí)行員工辦公賬號的開通、權(quán)限分配與注銷等基礎(chǔ)AD/域管理操作。
6、IT資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備（硬件、軟件許可證）的年度預(yù)算、采購執(zhí)行、入庫登記、領(lǐng)用跟蹤、盤點(diǎn)及報(bào)廢處理。

二、任職要求：
1、教育背景：計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)IT桌面支持或系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有生物醫(yī)藥或科技公司背景者優(yōu)先。
3、技能要求：熟練掌握Windows及macOS操作系統(tǒng)的安裝、配置與故障排除。
4、熟悉生物行業(yè)常見軟件（如LIMS、ELN等）、具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置經(jīng)驗(yàn)、持有CompTIA A+等基礎(chǔ)認(rèn)證。