崗位職責
1. 客戶拓展與需求挖掘:主動開發(fā)新客戶資源,對接門店自然流量客戶,識別客戶在家政、家裝、家改等業(yè)務領域的潛在需求;為客戶提供專業(yè)咨詢服務,推薦匹配的產品與服務組合,建立初步合作意向;
2. 全案設計與方案呈現:獨立完成家裝/家改項目的全案設計,包括需求分析、方案構思、效果圖與施工圖深化設計;
3. 銷售轉化與交叉銷售:挖掘客戶深層需求,推動家政、家改、到家服務等關聯業(yè)務的交叉銷售;
4. 項目協(xié)同與落地保障:協(xié)同施工方與供應商,監(jiān)督項目執(zhí)行過程,確保設計效果與施工質量達標;
5. 客戶關系與長期運營:建立并維護客戶企微聯系,提供全程專業(yè)咨詢與售后服務,推動客戶轉介紹與口碑裂變。