職位描述
訂單管理客戶支持
崗位職責
一、客戶管理：
1、維護客戶檔案，更新客戶信息，確保客戶數(shù)據(jù)的準確性。
2、協(xié)助市場團隊與客戶進行溝通，解答客戶的基本咨詢，記錄客戶反饋。
二、訂單管理：
1、協(xié)調(diào)和安排發(fā)貨事宜，確保訂單及時準確地發(fā)送給客戶。
2、處理發(fā)貨相關的文件和記錄，確保物流信息的整理和歸檔。
3、與倉儲和物流部門溝通，確保發(fā)貨流程的順暢和高效。
4、解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，確?？蛻魸M意度。
三、數(shù)據(jù)整理與分析：
1、收集、整理和分析市場數(shù)據(jù)，生成定期報告，提供給市場團隊用于決策支持。
2、維護市場數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
四、跨部門協(xié)作：
1、與營銷體系相關部門保持良好的溝通，確保市場活動的協(xié)調(diào)和配合。
2、協(xié)助處理市場部與其他部門之間的協(xié)調(diào)工作。 任職要求
1、大專及以上學歷，熟練使用辦公軟件。
2、工作細致認真，有責任心，善于溝通和協(xié)調(diào)。
3、具備優(yōu)秀的團隊合作精神和服務意識4、能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效完成任務。
工作地點
慈溪市寧波第二激素廠(329國道復線輔路)
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職位發(fā)布者
崔先生/HR經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
寧波第二激素廠寧波第二激素廠創(chuàng)建于1988年，深耕動物繁殖行業(yè)三十余載，是集研發(fā)、原料、生產(chǎn)、檢測、銷售、售后為一體的規(guī)模化企業(yè)，產(chǎn)品廣泛應用于魚、牛、豬、羊、寵物和其它經(jīng)濟動物。公司擁有精英產(chǎn)品研發(fā)團隊和應用技術研發(fā)團隊，成功研發(fā)了不同品類的繁殖激素，累計獲得國家新獸藥注冊15個，主要激素產(chǎn)品原料均獲得生產(chǎn)批準文號。產(chǎn)品生產(chǎn)嚴格控制原料和輔料質(zhì)量，并引用人藥制劑工藝，整體提升獸用激素制劑品質(zhì)。企業(yè)產(chǎn)品廣泛應用于全國各大養(yǎng)殖（集團）企業(yè)，并取得良好的市場美譽度和品牌影響力。寧波第二激素廠不斷以追趕、超越國際先進技術為己任，逐步建立并積累了多層次、寬領域產(chǎn)品研發(fā)和技術儲備，積極布局動物醫(yī)療保健各個領域。企業(yè)實力●國家高新技術企業(yè)●浙江省“隱形冠軍”培育企業(yè)●寧波市企業(yè)工程（技術）中心●寧波市“專精特新”企業(yè)●慈溪市百強企業(yè)創(chuàng)新賦能◆國內(nèi)獸用激素產(chǎn)品系列最齊全的公司之一◆主持并參與指定國家標準14項◆與國內(nèi)外知名高校開展深度產(chǎn)學研合作機制◆多領域產(chǎn)品管線布局公司業(yè)務正處于快速擴張期，提供具有競爭力的崗位工資以及齊全的福利政策，歡迎有志之士加入，與公司共成長，簡歷可投遞至hr@nshf.com。
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