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崗位職責(zé)：
1、訂單處理，發(fā)貨安排等客戶服務(wù)工作，協(xié)助倉儲部門開展工作；
2、能完成初步市場信息收集和分析工作，
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作 。
任職要求：
1、市場、英語相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、具備市場意識或者客戶開發(fā)經(jīng)驗識尤佳
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
4、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，較強的文字撰寫能力，較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力；
5、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；