職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班貨運/物流/倉儲餐飲服務居民服務
工作內容：
1. 針對客戶提出的問題，進行快速準確的分析、判斷，并及時和相關部門溝通，給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴
4、領導交代的其他工作
任職要求：
1、熟練操作電腦
2、具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執(zhí)行能力。
3. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
工作地點
無錫江陰市江蘇康利餐飲管理有限公司五星路538號長江鋼管附樓二樓200-203
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職位發(fā)布者
周女士/綜合管理
剛剛活躍立即溝通
江蘇康利餐飲管理有限公司江蘇康利餐飲管理有限公司是集承包大中型企業(yè)、醫(yī)院、學校食堂、食材配送、廚房設計為一體的專業(yè)服務公司，并為寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等提供定制化服務模塊，欲打造成國內創(chuàng)新團餐的領先品牌！經(jīng)多年的實踐、發(fā)展和創(chuàng)新，現(xiàn)全國擁有門店10余家、服務企業(yè)單位60余家、年營業(yè)額2億余元，業(yè)務范圍遍及長三角（南京、蘇州、無錫、上海、杭州、寧波、臺州）、珠三角（深圳、東莞、廣州）及京津冀等地，連續(xù)3年實現(xiàn)100%增長。公司本著以健康、互利為宗旨，這正是康利服務商標的含義。我們的目的是：用我們的專業(yè)運營取代您的食堂管理難題，通過降低原材料成本，優(yōu)化資源配置，提高貴公司員工用餐質量，增強企業(yè)凝聚力，從而達到“雙贏”。這是康利人的目標，也是康利人的動力！展望未來，我們更有信心和您們一道擁抱明天，我們將一如既往地秉承“真心為客戶著想，努力為客戶分憂”的宗旨，再接再勵，力求為企業(yè)員工提供更科學、更合理的優(yōu)良服務。
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