職位描述
零售/批發(fā)
職責(zé)說(shuō)明：
1、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理部工作，完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制，制定工作要求，建立各項(xiàng)管理制度；
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效考核及日常工作完成情況的監(jiān)督和檢查；
4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)培訓(xùn)需求，提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能；
5、關(guān)注品牌運(yùn)營(yíng)及員工情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并跟進(jìn)管理，促進(jìn)營(yíng)運(yùn)管理提升；
6、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，定期總結(jié)和評(píng)估商業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況；
7、負(fù)責(zé)受理商戶、租戶和顧客的投訴，定期了解他們對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議；
8、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的全方位服務(wù)工作，全面落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；
9、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)店鋪的食品安全管理工作，制定標(biāo)準(zhǔn)定期檢查并記錄；
10、負(fù)責(zé)處理已升級(jí)顧客投訴及糾紛，協(xié)助處理廣場(chǎng)內(nèi)其他突發(fā)應(yīng)急事件；
11、負(fù)責(zé)做好部門(mén)與上級(jí)公司、其他部門(mén)之間溝通及協(xié)調(diào)工作；
12、完成上級(jí)交辦的其他工作。
2、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制，制定工作要求，建立各項(xiàng)管理制度；
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效考核及日常工作完成情況的監(jiān)督和檢查；
4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)培訓(xùn)需求，提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能；
5、關(guān)注品牌運(yùn)營(yíng)及員工情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并跟進(jìn)管理，促進(jìn)營(yíng)運(yùn)管理提升；
6、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，定期總結(jié)和評(píng)估商業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況；
7、負(fù)責(zé)受理商戶、租戶和顧客的投訴，定期了解他們對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議；
8、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的全方位服務(wù)工作，全面落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；
9、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)店鋪的食品安全管理工作，制定標(biāo)準(zhǔn)定期檢查并記錄；
10、負(fù)責(zé)處理已升級(jí)顧客投訴及糾紛，協(xié)助處理廣場(chǎng)內(nèi)其他突發(fā)應(yīng)急事件；
11、負(fù)責(zé)做好部門(mén)與上級(jí)公司、其他部門(mén)之間溝通及協(xié)調(diào)工作；
12、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、具備5年及以上大型商業(yè)零售企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉商業(yè)零售行業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理運(yùn)作過(guò)程，了解奧特萊斯行業(yè)優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的流程管控意識(shí)，邏輯性強(qiáng)；
5、有一定的數(shù)據(jù)敏感度，對(duì)營(yíng)運(yùn)工具和標(biāo)準(zhǔn)較為了解；
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力佳。
2、具備5年及以上大型商業(yè)零售企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉商業(yè)零售行業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理運(yùn)作過(guò)程，了解奧特萊斯行業(yè)優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的流程管控意識(shí)，邏輯性強(qiáng)；
5、有一定的數(shù)據(jù)敏感度，對(duì)營(yíng)運(yùn)工具和標(biāo)準(zhǔn)較為了解；
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力佳。
公司為國(guó)企背景，福利待遇優(yōu)厚??！
工作時(shí)間：9:30-17:30
職位福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年度獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、員工餐廳
職位福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年度獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、員工餐廳
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工作地點(diǎn)
歷城區(qū)高新東區(qū)春暉路6777號(hào)，濟(jì)南高新百聯(lián)奧萊廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
郭女士/人事
昨日活躍立即溝通
濟(jì)南百聯(lián)商業(yè)管理有限公司濟(jì)南百聯(lián)商業(yè)管理有限公司是由國(guó)企商業(yè)巨頭-----上海市大型國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)百聯(lián)集團(tuán)旗下的奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng),是百聯(lián)集團(tuán)在山東繼濟(jì)南海納城奧特萊斯廣場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)之后的又一力作。百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)（濟(jì)南?高新）于2019年3月開(kāi)業(yè)，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)春暉路6777號(hào)，緊鄰圍子山與彩虹湖公園，項(xiàng)目占地約17萬(wàn)平方米。濟(jì)南百聯(lián)致力于打造一座集名品折扣店、美食和休閑娛樂(lè)于一體的一站式休閑購(gòu)物中心，項(xiàng)目將成為輻射周邊地區(qū)的時(shí)尚消費(fèi)新高地。關(guān)于百聯(lián)集團(tuán)：百聯(lián)集團(tuán)是中國(guó)上海市屬大型國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)，由原上海一百集團(tuán)、華聯(lián)集團(tuán)、友誼集團(tuán)、物資集團(tuán)合并重組的大型國(guó)有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，掛牌成立于2003年4月。百聯(lián)集團(tuán)的重組是中共上海市委、市政府站在建設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)中心和現(xiàn)代化國(guó)際大都市國(guó)家戰(zhàn)略的高度，應(yīng)對(duì)我國(guó)全面開(kāi)放零售業(yè)市場(chǎng)和服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),增強(qiáng)大型國(guó)有企業(yè)的活力、影響力和帶動(dòng)力，打造上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)新高地的重大舉措。，由原百聯(lián)集團(tuán)注冊(cè)資本10億元，總資產(chǎn)800億元。主要業(yè)務(wù)涵蓋主題百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯，大型賣(mài)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)賣(mài)等零售業(yè)態(tài)，經(jīng)營(yíng)有色金屬、黑色金屬、汽車(chē)、化輕、機(jī)電、木材、燃料等大宗物資貿(mào)易，涉及電子商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、消費(fèi)服務(wù)、電子信息等領(lǐng)域。牌成立于2003年4月。百聯(lián)集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)控股百聯(lián)股份、聯(lián)華超市、上海物貿(mào)、第一醫(yī)藥（A股）、復(fù)旦微電子、華嶺股份等6家境內(nèi)外上市公司。擁有以上海為中心、輻射長(zhǎng)三角、連接全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)、直轄市近4000家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，從業(yè)員工近20萬(wàn)，是國(guó)內(nèi)大型的國(guó)有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
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