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電氣銷售工程師是開展公司電氣成套設(shè)備產(chǎn)品（如變頻器、控制柜、配電設(shè)備、工業(yè)自動化系統(tǒng)等）的業(yè)務(wù)拓展，需同時具備電氣技術(shù)專業(yè)能力與銷售業(yè)務(wù)拓展能力，核心職責(zé)是通過技術(shù)賦能銷售，實現(xiàn)產(chǎn)品成交、客戶價值提升與公司業(yè)績目標達成，具體工作內(nèi)容如下：

一、銷售目標達成與業(yè)務(wù)拓展
1. 負責(zé)制定個人/區(qū)域銷售計劃，明確銷售目標(如銷售額、訂單量、新客戶開發(fā)數(shù))，并落地執(zhí)行，確保按期完成公司下達的銷售任務(wù);
2. 主動開拓新客戶資源，通過市場調(diào)研、行業(yè)展會、客戶推薦、線上平臺臺等渠道，挖掘潛在客戶(如制造企業(yè)、建筑工程商、電力運維公司等)，建立并完善客戶資源庫;
3. 負責(zé)客戶商務(wù)談判，包括產(chǎn)品報價、合同條款協(xié)商、付款方式確認等，確保合同合規(guī)簽訂;同時跟蹤合同履約進度，協(xié)調(diào)解決履約過程中的問題(如交貨延期、規(guī)格調(diào)整)，保障訂單順利交付。
二、客戶技術(shù)支持與方案服務(wù)
1. 售前技術(shù)對接:深入了解客戶需求(如生產(chǎn)工藝升級、電力系統(tǒng)改造、自動化控 制需求)，結(jié)合公司產(chǎn)品特性，為客戶提供專業(yè)的電氣技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型建議; 針對復(fù)雜需求，聯(lián)合技術(shù)部門制定定制化電氣解決方案(如工業(yè)自動化控制系統(tǒng) 方案、配電系統(tǒng)優(yōu)化方案)，并向客戶演示、講解方案亮點與可行性;
2. 售后技術(shù)保障:客戶產(chǎn)品到貨后，協(xié)助或指導(dǎo)客戶完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試(如變頻 器參數(shù)設(shè)置、控制柜接線核對):及時響應(yīng)客戶的技術(shù)問題(如設(shè)備故障、操作 疑問)，通過電話、遠程指導(dǎo)或現(xiàn)場排查的方式解決問題，降低客戶使用風(fēng)險:
3. 技術(shù)培訓(xùn)與賦能:定期為客戶(如客戶運維團隊、操作員工)提供產(chǎn)品使用、維 護保養(yǎng)、安全操作等方面的技術(shù)培訓(xùn)，提升客戶對產(chǎn)品的使用效率，增強客戶粘 性。
三、客戶關(guān)系維護與管理
1. 建立客戶分級管理機制(如核心客戶、重點客戶、潛力客戶)，定期回訪客戶(如核心客戶每月 1-2 次、重點客戶每季度2次)，了解客戶產(chǎn)品使用情況、滿意度及后續(xù)需求(如設(shè)備升級、二次采購計劃);
2. 處理客戶投訴與反饋:及時接收客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)效率的投訴，記錄問題細 節(jié)并反饋至公司相關(guān)部門(如生產(chǎn)部、質(zhì)量部)，跟蹤問題解決進度，向客戶同 步處理結(jié)果，直至客戶滿意，避免客戶流失;
3. 維護長期客戶合作關(guān)系，通過節(jié)日問候、行業(yè)資訊分享(如電氣技術(shù)新趨勢、政策新規(guī))等方式，提升客戶信任度，促進復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹。
四、市場信息調(diào)研與分析
1. 跟蹤行業(yè)動態(tài):調(diào)研電氣行業(yè)發(fā)展趨勢(如新能源電氣設(shè)備、智能配電技術(shù)的應(yīng) 用場景)、政策法規(guī)(如電力安全標準、環(huán)保節(jié)能要求)，以及競爭對手情況(如 競品價格、技術(shù)優(yōu)勢、銷售策略)，形成市場調(diào)研報告，為公司產(chǎn)品迭代、銷售 策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持:
2. 收集客戶與產(chǎn)品反饋:匯總客戶對公司產(chǎn)品的意見(如性能優(yōu)化建議、功能需求)、市場對產(chǎn)品的接受度，反饋至產(chǎn)品研發(fā)部門，推動產(chǎn)品升級;同時分析區(qū)域市場需求差異(如南方制造業(yè)與北方重工業(yè)的電氣需求區(qū)別)，調(diào)整區(qū)域銷售側(cè)重點。
五、內(nèi)部協(xié)同與流程推進
1. 與技術(shù)部門協(xié)同:及時同步客戶需求與方案修改意見，確保技術(shù)方案符合客戶預(yù)期;在產(chǎn)品定制化開發(fā)過程中，跟蹤研發(fā)/生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)解決技術(shù)與生產(chǎn)的 銜接問題(如定制控制柜的參數(shù)確認、交貨周期調(diào)整);
2. 與生產(chǎn)/供應(yīng)鏈門協(xié)同:根據(jù)客戶訂單需求，確認產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)周期，協(xié)調(diào)交貨期;若出現(xiàn)供應(yīng)鏈問題(如零部件短缺)，及時與客戶溝通，同步解決方案(如替代產(chǎn)品推薦、延期交貨補償);
3. 與財務(wù)部門協(xié)同:跟蹤客戶回款進度，提醒客戶按合同約定付款，協(xié)助財務(wù)部門 處理回款異常問題(如發(fā)票疑問、付款延遲)，保障公司資金回籠。
六、專業(yè)能力提升與知識儲備
1.持續(xù)學(xué)習(xí)電氣專業(yè)知識，包括新電氣技術(shù)(如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) + 復(fù)制能型配電技術(shù))、公司新產(chǎn)品參數(shù)(如新型變頻器的功率范圍、控制精度)、行業(yè)標準(如 GB7251《低壓成套開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備》)，確保技術(shù)能力匹配市場與客戶需求;
2.學(xué)習(xí)銷售技巧與商務(wù)禮儀，提升談判能力、客戶溝通能力，適應(yīng)不同類型客戶(如技術(shù)導(dǎo)向型客戶、成本導(dǎo)向型客戶)的溝通方式，提高成交率。

職位要求：電氣成套類或軌道交通牽引供電產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗，大專及以上電氣工程及自動化相關(guān)專業(yè)，能接受長短期出差。
職位福利：購買五險、出差補助、周末雙休、員工食堂、傳統(tǒng)節(jié)日福利、項目獎金、年終績效獎金 。