1.負(fù)責(zé)多平臺(如美團(tuán)、餓了么)開店流程,保證每家店鋪合法合規(guī)。
2.負(fù)責(zé)商品的上架、下架、信息維護(hù),確保信息準(zhǔn)確、合規(guī)。
3.了解并不斷學(xué)習(xí)電商平臺規(guī)則,確保店鋪及商品操作(如打標(biāo)、內(nèi)容發(fā)布)符合規(guī)范,有效規(guī)避違規(guī)風(fēng)險。
4.通過分析客戶反饋及市場動態(tài),持續(xù)發(fā)掘產(chǎn)品新賣點(diǎn),提升轉(zhuǎn)化率。
5.和業(yè)財經(jīng)理一起監(jiān)測商品庫存水平,對差異情況進(jìn)行分析處理,和供應(yīng)商良好溝通及跟進(jìn),共同保障銷售目標(biāo)達(dá)成。
6.負(fù)責(zé)線上客戶的售前咨詢解答、售后服務(wù)支持,提升客戶體驗(yàn),并從中提煉有效信息用于產(chǎn)品優(yōu)化。
7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求出具相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析報告。
1、大專及以上學(xué)歷,1年及以上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
2、能準(zhǔn)確分析并預(yù)測客戶需求,針對市場變化能快速反應(yīng);
3、邏輯能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),以客戶為中心,做事嚴(yán)謹(jǐn)對工作充滿激情;具有較強(qiáng)的執(zhí)行力與高度的團(tuán)隊精神,能適應(yīng)高壓工作并完成運(yùn)營指標(biāo)。