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1、基本要求：身體健康，客戶管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷，或受過(guò)客戶服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：從事物業(yè)管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)不少于2年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，有在高檔商務(wù)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)企業(yè)或星級(jí)酒店擔(dān)任相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 專業(yè)技能：有較強(qiáng)的口頭、文字表達(dá)能力，熟練使用各類辦公軟件， 熟悉服務(wù)行業(yè)的各項(xiàng)流程，對(duì)現(xiàn)行物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)等有較全面的了解。對(duì)高端商業(yè)樓宇的安全管理、客戶服務(wù)及設(shè)備設(shè)施、環(huán)境、清潔、綠化等有一定的認(rèn)識(shí)，接受過(guò)專業(yè)禮儀培訓(xùn)者為佳。 4、能力要求：具備一定的客戶服務(wù)知識(shí)，責(zé)任心較強(qiáng)，善于溝通和協(xié)調(diào)。