職位描述
檢測/認(rèn)證咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 項(xiàng)目管理：
·負(fù)責(zé)認(rèn)證項(xiàng)目全流程管理（申請受理、資料審核、現(xiàn)場評審安排等）；
·協(xié)調(diào)客戶、審核員及技術(shù)專家，確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成；
·跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，處理突發(fā)問題，定期匯總項(xiàng)目執(zhí)行情況。
2. 客戶溝通：
·解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備申請材料；
·處理客戶投訴及反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 合規(guī)支持：
·處理客戶投訴及反饋，提升服務(wù)質(zhì)量；
·參與內(nèi)部質(zhì)量體系改進(jìn)工作。
錄用條件：
·本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化工程、機(jī)械/化工/食品等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
·1年以上認(rèn)證行業(yè)、檢測機(jī)構(gòu)或質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
·熟悉ISO 9001、ISO 14001、ISO45001等常見管理體系標(biāo)準(zhǔn)者或持有CCAA注冊審核員資格或內(nèi)審員證書者優(yōu)先；
·熟練使用Office辦公軟件及項(xiàng)目管理工具，具備較強(qiáng)的文字表達(dá)和數(shù)據(jù)分析能力；
·責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能承受工作壓力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)明谷科技園B 棟708室
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