負(fù)責(zé)服務(wù)商的招標(biāo)、績(jī)效考核、品牌知識(shí)培訓(xùn),針對(duì)服務(wù)商設(shè)計(jì)招標(biāo)方案和績(jī)效考核方案,并督促服務(wù)商執(zhí)行,提高服務(wù)商響應(yīng)能力和盈利指標(biāo)。
1、擔(dān)任公司線上電商平臺(tái)(抖、快、小紅書(shū)、天貓、視頻號(hào)等)直播工作,直播時(shí)長(zhǎng)要求5-6小時(shí)(排班制);
2、在直播中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分演示,能根據(jù)直播氣氛與粉絲進(jìn)行互動(dòng),解答粉絲問(wèn)題,提升在線人數(shù),引導(dǎo)促成成交;
3、熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),挖掘每件產(chǎn)品的賣點(diǎn),協(xié)助運(yùn)營(yíng)一起策劃內(nèi)容,直播主題,情節(jié)設(shè)計(jì)等,完成每期直播內(nèi)容腳本策劃;
4、熟悉相應(yīng)平臺(tái)直播規(guī)則與技巧,并能實(shí)時(shí)根據(jù)規(guī)則更新加強(qiáng)學(xué)習(xí);
5、配合部門按照公司要求完成直播和短視頻的拍攝工作;
6、對(duì)直播效果負(fù)責(zé),不斷反饋調(diào)整,優(yōu)化直播內(nèi)容、提高用戶參與度、增強(qiáng)粉絲粘性。協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)直播活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤與改進(jìn),分析并學(xué)習(xí)競(jìng)品店鋪直播活動(dòng)、話術(shù)優(yōu)化。