【崗位福利】
1、餐補:工作日提供一餐,美團外賣點餐,18元以內(nèi)由企業(yè)支付;
2、交通補助:每月固定企業(yè)高德打車800元;
3、社保:入職購買五險一金,公積金比例12%;
4、團部門團建:每季度可享受300元/人的團隊活動資金;
5、假期:帶薪春節(jié)14天,帶薪秋假2天,一年5天年假。
【崗位職責】
1、擔任學員線上班主任,管理及服務26屆法考學員,包括但不限于學習計劃監(jiān)督、進度檢查、日常任務提醒與個性化督學;
2、及時解答學員在學習、系統(tǒng)操作及備考中遇到的問題,并提供備考建議與情緒支持;
3、通過定期私聊、電話回訪等方式,了解學員學習狀態(tài)與需求,提升學員滿意度,增強學員粘性;
4、負責班級群內(nèi)學習通知、資料推送、互動答疑等日常運營,營造積極活躍的學習氛圍;
5、其他事項:如處理學員退費挽單、日常異議反饋,轉(zhuǎn)化節(jié)點配合團隊完成復購任務。
【任職要求】
1、本科學歷,熱愛教育事業(yè),有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、積極樂觀,有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力、善于活躍團隊氣氛,調(diào)動團隊積極性;
3、具有服務意識,深度挖掘用戶需求,為用戶解決問題創(chuàng)造價值;
4、富有責任心,做事有條理,對人真誠有耐心,善于與人溝通交流;
5、抗壓能力強,執(zhí)行力強、喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。
【工作時間】
工作時間:周一至周五 13:30-22:00打卡制。周末無需到來公司,但需完成每日日常帶班動作。