1.根據(jù)機(jī)構(gòu)提供的客戶名單，通過電話、微信等方式進(jìn)行課程咨詢與意向溝通，了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求。
2.負(fù)責(zé)邀約意向客戶到店/到校體驗(yàn)課程、參加公開課、試聽活動，完成每日/每周邀約指標(biāo)。
3.準(zhǔn)確介紹機(jī)構(gòu)課程體系、師資、收費(fèi)、上課時(shí)間等信息，解答家長/學(xué)員基礎(chǔ)疑問。
4.做好客戶信息登記、跟進(jìn)記錄，及時(shí)更新客戶狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)有效。
5.配合市場、教務(wù)、銷售團(tuán)隊(duì)，提高到訪轉(zhuǎn)化率，協(xié)助完成招生目標(biāo)。
6.維護(hù)良好服務(wù)形象，保持專業(yè)、耐心、禮貌的溝通態(tài)度，提升客戶好感度。