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更新于 今天

淘寶天貓售后客服(社保+包住+每年漲薪)

6000-8000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服淘寶客服天貓客服售前客服投訴客服電子商務(wù)
3C類目前10名,年銷售額過億公司招聘啦!?。?/div>
每年漲薪?。。∪肼氋?gòu)買社保?。?!包?。。。侥昙伲。?!
【工作職責(zé)】
1.使用千牛等電商(淘寶天貓拼多多等)聊天工具在線為客戶解決問題,在線回復(fù)客戶咨詢,為客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務(wù);
2.入職后會(huì)有專業(yè)的培訓(xùn)及一對(duì)一指導(dǎo),幫助你盡快上手操作。
3.無需接打電話,只需簡(jiǎn)單的回復(fù)客戶即可,問題有詳細(xì)的應(yīng)對(duì)方案,投訴客戶有專人來做;
【崗位要求】:
1.20-29歲,最少半年電商客服工作經(jīng)驗(yàn)
2.工作目標(biāo)性強(qiáng),善于學(xué)習(xí)、溝通能力較好;
3.耐心細(xì)致、親和力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4.邏輯能力強(qiáng),熟悉電腦與基本辦公軟件;
5.打字速度在40/分鐘以上;
【上班時(shí)間】
工作時(shí)間:(早班8:00-16:00點(diǎn),晚班16:00-0:00點(diǎn),中班13:00-21:00)
【福利待遇】
1 . 售后客服:底薪+績(jī)效+全勤獎(jiǎng),綜合薪資6K-7K;
2.免費(fèi)提供住宿,繳納社保,為員工提供保障
3.入職滿一年增加工齡獎(jiǎng)400(逐年增加,高1800/月);
4.入職滿一年有帶薪年假7天(也是不斷增加哦);
5.每月生日Party、團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、不定期的部門聚餐、下午茶、零食水果等等
6.提供內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)及學(xué)習(xí)平臺(tái),良好的晉升通道,大批管理崗虛位以待
【辦公環(huán)境】
1.龍華區(qū)5A級(jí)高檔寫字樓,環(huán)境優(yōu)雅舒適
2.對(duì)面優(yōu)城大型購(gòu)物商場(chǎng),吃喝玩樂應(yīng)有盡有
3.附近地鐵站:五和地鐵站,民治地鐵站
4.附近公交站點(diǎn):香緹雅苑、天匯大廈、油松站
【企業(yè)簡(jiǎn)介】
深圳市凱立信于2011年落戶深圳,是一家專注于:手機(jī)數(shù)據(jù)線、耳機(jī)等3C電子配件的綜合性電子產(chǎn)品科技公司,公司飛速拓展中,大量職位虛位以待,公司普遍都是95-00后,年輕化,氣氛好。歡迎新的小伙伴加入!
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、包住、節(jié)日福利、住房補(bǔ)貼、工齡獎(jiǎng)、社保

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)天匯大廈B棟832室~835室

職位發(fā)布者

王丹/高級(jí)人事行政專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳市凱立信電子商務(wù)有限公司
簡(jiǎn)介:2011年凱立信落戶深圳,2014年開啟B2c模式的創(chuàng)業(yè)征程。從幾個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),到年銷售額超過1億元的公司,這一路我們風(fēng)雨無阻。截至目前,凱立信旗下aszune、jucha、鄰家品牌等系列產(chǎn)品累計(jì)賣出近4億元的3C配件產(chǎn)品,每年都迅速穩(wěn)健增長(zhǎng)并在同行POT排名前10。我們將以更高的效率、個(gè)性化的產(chǎn)品和更優(yōu)的品質(zhì),重新定義未來的發(fā)展歷程,實(shí)現(xiàn)“從多到強(qiáng)”。凱立信通過掌握的大數(shù)據(jù),數(shù)字化改造并賦能傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,進(jìn)一步提升3C行業(yè)的生產(chǎn)效率,通過柔性制造和智能制造,成長(zhǎng)為基于信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)下的供應(yīng)鏈平臺(tái)企業(yè)。2018年,凱立信提出共建超級(jí)國(guó)民品牌的新目標(biāo)——質(zhì)量可靠、價(jià)格合適、體驗(yàn)智能,未來的凱立信將服務(wù)2億家庭。企業(yè)使命:傳遞價(jià)值、便捷生活企業(yè)愿景:讓高性價(jià)比的產(chǎn)品走進(jìn)每個(gè)人的生活公司以引領(lǐng)中國(guó)優(yōu)秀品牌走向世界為使命,在大力拓展自有品牌產(chǎn)品系列的同時(shí),不斷豐富其它品類,以天貓等第三方平臺(tái)為銷售渠道,把高性價(jià)比的產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。人本理念:為員工營(yíng)造一流的工作環(huán)境為人才提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)核心價(jià)值觀:對(duì)客戶負(fù)責(zé)——提供高性價(jià)比的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)對(duì)員工負(fù)責(zé)——讓每個(gè)員工成為主人翁對(duì)商業(yè)伙伴負(fù)責(zé)——提供公共合理、雙方共贏的合作平臺(tái)誠(chéng)信、實(shí)干、創(chuàng)新、品質(zhì)、忠誠(chéng)、共贏薪酬福利:1.核心員工持股計(jì)劃2.晉升機(jī)制透明,空間大3.社保、帶薪年假、房補(bǔ)、每年一次調(diào)薪4.舒適宜人的辦公環(huán)境5.員工生日會(huì)、下午茶、戶外拓展,各種有趣的團(tuán)體活動(dòng)。創(chuàng)始人有話要說:電商這一行,就是一入電商深似海,單身狗都比其他行業(yè)多。業(yè)內(nèi)人都說:年輕人不要做電商!但是,在我看來——年輕人必須做電商!雖然這行真的非常辛苦,需要我們付出更多的努力、更多的心血,但是無論做哪行都會(huì)有該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),付出的汗水。電商這行,門檻并不高,年紀(jì)輕輕、初中生畢業(yè)就賺了幾十萬上百萬的也不在少數(shù)。我不想講雞湯,但在這個(gè)“拼爹”的年代,做電商確實(shí)是相對(duì)投入和可預(yù)期產(chǎn)出較高選擇之一!這是在座的各位每個(gè)人的機(jī)遇,這就是我們堅(jiān)持下去的理由!我們需要用電商打一場(chǎng)漂亮的翻身仗!愿我們?cè)谶@座城市里成為一匹黑馬,披荊斬棘,成為自己理想的模樣!期待有顏值又有才華的您加入。
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