3C類目前10名,年銷售額過億公司招聘啦?。?!
崗位職責:
1.處理店鋪后臺退款,處理異常物流訂單,跟蹤快遞丟件賠償?shù)仁乱耍?
2.以良好的心態(tài)及時妥善處理退換貨、中差評、投訴等維護店鋪信譽并及時處理退款;
3.定期整理客戶退換貨原因,做分析統(tǒng)計,并將問題反饋給客服主管;
4.整理處理或者中的問題和改善方法,提出有效意見反饋給客服主管;
二、【任職要求】
1、年齡:18-29歲,中?;蛘吒咧幸陨蠈W(xué)歷,半年以上天貓/淘寶/京東/蘇寧客服經(jīng)驗
2、工作目標性強,善于學(xué)習、溝通能力較好;
3、工作抗壓能力強,有強烈的競爭抗衡意識,工作積極主動,熱愛挑戰(zhàn)并愿意為挑戰(zhàn)高薪而付出更多的努力;
4、具備良好的業(yè)務(wù)洽談技巧、溝通協(xié)作能力、團隊合作精神及客戶服務(wù)意識;
5、對誠信通旺鋪(淘寶店)操作熟悉,會excel優(yōu)先考慮。
三、【福利政策】
免費提供住宿(熱水器空調(diào)都有,環(huán)境好)購買社保;入職滿一年增加工齡獎0-400(逐年增加,高2100/月);入職滿一年有帶薪年假7天(也是不斷增加哦);公司普遍都是95-00后,年輕化,氣氛好。歡迎新的小伙伴加入!
四、【企業(yè)簡介】
凱立信于2011年落戶深圳,是一家專注于:手機數(shù)據(jù)線、耳機、鋼化膜、支架等3C手機配件系列的綜合性電商公司。我們屬于3C類目前10名,有自已的工廠、選品,有專業(yè)的運營團隊,整個公司年銷售額過億。公司飛速拓展中,大量職位虛位以待,公司普遍都是95-00后,年輕化,氣氛好。歡迎有夢想的你加入!