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更新于 今天

淘寶天貓售后客服(試用期保底5.5K+包?。?!---->

5000-8000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電商客服天貓客服售后客服客服電子商務(wù)
3C類目前10名,年銷售額過億公司招聘啦?。?! 崗位職責: 1.處理店鋪后臺退款,處理異常物流訂單,跟蹤快遞丟件賠償?shù)仁乱耍? 2.以良好的心態(tài)及時妥善處理退換貨、中差評、投訴等維護店鋪信譽并及時處理退款; 3.定期整理客戶退換貨原因,做分析統(tǒng)計,并將問題反饋給客服主管; 4.整理處理或者中的問題和改善方法,提出有效意見反饋給客服主管; 二、【任職要求】 1、年齡:18-29歲,中?;蛘吒咧幸陨蠈W(xué)歷,半年以上天貓/淘寶/京東/蘇寧客服經(jīng)驗 2、工作目標性強,善于學(xué)習、溝通能力較好; 3、工作抗壓能力強,有強烈的競爭抗衡意識,工作積極主動,熱愛挑戰(zhàn)并愿意為挑戰(zhàn)高薪而付出更多的努力; 4、具備良好的業(yè)務(wù)洽談技巧、溝通協(xié)作能力、團隊合作精神及客戶服務(wù)意識; 5、對誠信通旺鋪(淘寶店)操作熟悉,會excel優(yōu)先考慮。 三、【福利政策】 免費提供住宿(熱水器空調(diào)都有,環(huán)境好)購買社保;入職滿一年增加工齡獎0-400(逐年增加,高2100/月);入職滿一年有帶薪年假7天(也是不斷增加哦);公司普遍都是95-00后,年輕化,氣氛好。歡迎新的小伙伴加入! 四、【企業(yè)簡介】 凱立信于2011年落戶深圳,是一家專注于:手機數(shù)據(jù)線、耳機、鋼化膜、支架等3C手機配件系列的綜合性電商公司。我們屬于3C類目前10名,有自已的工廠、選品,有專業(yè)的運營團隊,整個公司年銷售額過億。公司飛速拓展中,大量職位虛位以待,公司普遍都是95-00后,年輕化,氣氛好。歡迎有夢想的你加入!

工作地點

深圳龍華區(qū)油松路天匯大廈B棟832室-835室

職位發(fā)布者

王丹/高級人事行政專員

今日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市凱立信電子商務(wù)有限公司
簡介:2011年凱立信落戶深圳,2014年開啟B2c模式的創(chuàng)業(yè)征程。從幾個人的創(chuàng)業(yè)團隊,到年銷售額超過1億元的公司,這一路我們風雨無阻。截至目前,凱立信旗下aszune、jucha、鄰家品牌等系列產(chǎn)品累計賣出近4億元的3C配件產(chǎn)品,每年都迅速穩(wěn)健增長并在同行POT排名前10。我們將以更高的效率、個性化的產(chǎn)品和更優(yōu)的品質(zhì),重新定義未來的發(fā)展歷程,實現(xiàn)“從多到強”。凱立信通過掌握的大數(shù)據(jù),數(shù)字化改造并賦能傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,進一步提升3C行業(yè)的生產(chǎn)效率,通過柔性制造和智能制造,成長為基于信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)下的供應(yīng)鏈平臺企業(yè)。2018年,凱立信提出共建超級國民品牌的新目標——質(zhì)量可靠、價格合適、體驗智能,未來的凱立信將服務(wù)2億家庭。企業(yè)使命:傳遞價值、便捷生活企業(yè)愿景:讓高性價比的產(chǎn)品走進每個人的生活公司以引領(lǐng)中國優(yōu)秀品牌走向世界為使命,在大力拓展自有品牌產(chǎn)品系列的同時,不斷豐富其它品類,以天貓等第三方平臺為銷售渠道,把高性價比的產(chǎn)品銷售給消費者。人本理念:為員工營造一流的工作環(huán)境為人才提供實現(xiàn)夢想的平臺核心價值觀:對客戶負責——提供高性價比的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)對員工負責——讓每個員工成為主人翁對商業(yè)伙伴負責——提供公共合理、雙方共贏的合作平臺誠信、實干、創(chuàng)新、品質(zhì)、忠誠、共贏薪酬福利:1.核心員工持股計劃2.晉升機制透明,空間大3.社保、帶薪年假、房補、每年一次調(diào)薪4.舒適宜人的辦公環(huán)境5.員工生日會、下午茶、戶外拓展,各種有趣的團體活動。創(chuàng)始人有話要說:電商這一行,就是一入電商深似海,單身狗都比其他行業(yè)多。業(yè)內(nèi)人都說:年輕人不要做電商!但是,在我看來——年輕人必須做電商!雖然這行真的非常辛苦,需要我們付出更多的努力、更多的心血,但是無論做哪行都會有該承擔的風險,付出的汗水。電商這行,門檻并不高,年紀輕輕、初中生畢業(yè)就賺了幾十萬上百萬的也不在少數(shù)。我不想講雞湯,但在這個“拼爹”的年代,做電商確實是相對投入和可預(yù)期產(chǎn)出較高選擇之一!這是在座的各位每個人的機遇,這就是我們堅持下去的理由!我們需要用電商打一場漂亮的翻身仗!愿我們在這座城市里成為一匹黑馬,披荊斬棘,成為自己理想的模樣!期待有顏值又有才華的您加入。
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