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更新于 4月25日
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淘寶天貓客服

4000-8000元
  • 深圳光明區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制淘寶天貓平臺客服
【工作內(nèi)容】 1、通過電商平臺（淘寶、京東、拼多多等）與客戶有效溝通，熱情、專業(yè)地解答咨詢。 2、處理售前產(chǎn)品相關(guān)疑問，協(xié)助客戶決策。 3、解決售中訂單、物流等問題確保交易順暢。 4、高效處理售后退換貨、退款、投訴等提升滿意度。 5、收集客戶反饋并及時(shí)上報(bào)，助力產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化。 【崗位要求】 1、硬性要求：需會盲打。 2、熟悉電商平臺操作流程和規(guī)則，需要有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)。 3、打字速度快（盲打≥50字/分鐘）。 4、有問題解決與應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，能處理復(fù)雜情況。 5、心態(tài)好、溝通與服務(wù)意識佳、有耐心、抗壓能力強(qiáng)，熟悉電腦操作與常用軟件，有老員工帶新人。 【福利待遇】 1、五險(xiǎn)、節(jié)假禮、燒烤團(tuán)建、提供工作餐（三葷兩素）、提成、績效考核和部門獎金。 2、公司氛圍輕松，團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，管理人性化。歡迎各路高手加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同前行。 【晉升空間】 公司定期開展培訓(xùn)課程，助力客服成長為組長/主管，期待您的加入！ 【工作時(shí)間】26天，五險(xiǎn) 【公司地址】深圳市光明區(qū)公明西田第二工業(yè)區(qū)31棟8樓

工作地點(diǎn)

深圳光明區(qū)永譽(yù)膠粘制品科技有限公司4樓/8樓

職位發(fā)布者

梁女士/人事行政

剛剛活躍
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公司Logo深圳市永譽(yù)膠粘制品科技有限公司
深圳市永譽(yù)膠粘制品科技有限公司成立于2016年，是一家專業(yè)經(jīng)營300多種膠粘帶制品的企業(yè)，公司集加工生產(chǎn)電商零售批發(fā)為一體，可提供各行業(yè)膠粘帶的需求。公司發(fā)展至今，廠房約3000平方，員工人數(shù)70+，規(guī)模不斷擴(kuò)大，歡迎加入這個(gè)充滿活力、蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)！公司秉承以人為本，重視人才培養(yǎng)，關(guān)愛員工生活。祝愿永譽(yù)膠粘制品科技有限公司成為您事業(yè)的新起點(diǎn)！期待您的加入！福利待遇:*豐富活動：公司不定期組織各種團(tuán)建活動，包括生日會、聚餐和燒烤等，增進(jìn)員工之間的凝聚力；*完善福利：端午節(jié)、中秋節(jié)、生日會、春節(jié)等節(jié)日大禮包，增加節(jié)日氣氛和員工福利；*融洽團(tuán)隊(duì)：超nice辦公室，讓90后和00后這些年輕人無需擔(dān)心代溝問題；*寬廣發(fā)展：公司提供良好的技能培訓(xùn)，晉升機(jī)會廣闊，優(yōu)秀員工將獲得獎金激勵和晉升機(jī)會；*公司氛圍輕松：團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，采用人性化管理，熱忱歡迎各路高手加入我們，攜手共進(jìn)發(fā)展；
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