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核心崗位職責(zé)?：
1. 戰(zhàn)略統(tǒng)籌與目標(biāo)管理：制定各場館中長期發(fā)展戰(zhàn)略及年度運營目標(biāo)（含營收、客流、坪效等核心指標(biāo)），分解目標(biāo)至各場館主管并監(jiān)督執(zhí)行，定期復(fù)盤優(yōu)化，確保整體運營結(jié)果達標(biāo)。?
2. 多場館運營管控：統(tǒng)籌各場館日常運營（場地調(diào)度、設(shè)備運維、安全合規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)），建立統(tǒng)一運營體系與 SOP 規(guī)范，解決跨場館運營難題，保障所有場館高效、標(biāo)準(zhǔn)化運轉(zhuǎn)。?
3. 團隊搭建與管理：組建并領(lǐng)導(dǎo)核心運營管理團隊（含各場館主管），完善團隊架構(gòu)、培訓(xùn)體系、績效考核與激勵機制，賦能中層管理者，打造具備凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力的專業(yè)團隊。?
4. 市場與營收增長：制定整體市場推廣策略與品牌傳播方案，拓展政企合作、會員體系、賽事活動等多元化營收渠道，分析市場趨勢與運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品定價、營銷活動，持續(xù)提升場館盈利能力與市場占有率。?
5. 客戶關(guān)系與服務(wù)升級：建立客戶維護體系，統(tǒng)籌處理重大客戶投訴與需求，推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)迭代升級，提升整體客戶滿意度與復(fù)購率。?
6. 預(yù)算與資源優(yōu)化：編制年度總預(yù)算（含運營、營銷、設(shè)備投入等），監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，合理分配跨場館資源，控制運營成本，提升資源使用效率。?
7. 風(fēng)險管控與合規(guī)運營：統(tǒng)籌設(shè)施設(shè)備全生命周期管理（維護、更新、升級），建立安全生產(chǎn)責(zé)任制與突發(fā)情況應(yīng)急處理預(yù)案，確保所有場館符合行業(yè)規(guī)范、安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)。?
任職要求?
1. 本科及以上學(xué)歷，體育管理、工商管理、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2. 5-8 年以上場館運營管理經(jīng)驗，其中至少 3 年以上多場館或大型體育場館、健身連鎖品牌的高層管理經(jīng)驗（如運營總監(jiān)、總經(jīng)理等），熟悉場館運營全流程及行業(yè)痛點。?
3. 具備強戰(zhàn)略思維、統(tǒng)籌決策能力與結(jié)果導(dǎo)向意識，能獨立制定運營戰(zhàn)略與落地計劃，對營收、利潤等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。?
4. 精通團隊管理、市場運營、成本控制與數(shù)據(jù)分析，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力及解決復(fù)雜問題的能力。?
5. 具備敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新思維，能快速響應(yīng)行業(yè)變化，推動產(chǎn)品、服務(wù)或運營模式創(chuàng)新。?
6. 責(zé)任心強、抗壓能力突出，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)魅力，能帶領(lǐng)團隊高效完成目標(biāo)。?
7. 熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。?
工作時間?
工作日 9：00-18：00（根據(jù)業(yè)務(wù)需求可彈性調(diào)整，需配合重大活動或突發(fā)情況統(tǒng)籌協(xié)調(diào)）?
福利待遇?
15-25k / 月（根據(jù)資歷與能力面議）+ 年終獎金（根據(jù)年度業(yè)績達標(biāo)情況發(fā)放）+ 五險一金 + 帶薪年假 + 節(jié)日福利 + 員工健身福利 + 專業(yè)培訓(xùn) + 晉升通道 + 團建活動?
關(guān)鍵詞?
場館總經(jīng)理、多場館管理、體育場館運營、健身連鎖管理、運營總監(jiān)、營收增長、團隊管理、市場營銷?