崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶云平臺(tái)環(huán)境軟硬件的日常維護(hù)、例行巡檢工作，并做好維護(hù)記錄，保障云上業(yè)務(wù)正常運(yùn)行； 2、協(xié)助客戶處理云內(nèi)和云外各類網(wǎng)絡(luò)安全類問題，如優(yōu)化、擴(kuò)容、割接、加固等，配合輸出變更或割接方案并參與執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)定位解決云平臺(tái)環(huán)境內(nèi)的各類故障問題，幫助客戶快速恢復(fù)業(yè)務(wù)，并給出問題處理報(bào)告； 4、根據(jù)客戶需求協(xié)助管理和維護(hù)資產(chǎn)信息、架構(gòu)拓?fù)涞龋ＷC運(yùn)維可持續(xù)性； 5、協(xié)助客戶制定云平臺(tái)變更實(shí)施方案，并給予必要的實(shí)施指導(dǎo)和配合； 6、負(fù)責(zé)云資源的維護(hù)，積極響應(yīng)客戶需求的云資源需求，并定期統(tǒng)計(jì)云資源使用報(bào)表，為客戶擴(kuò)容提供參考； 7、負(fù)責(zé)重大時(shí)刻的專業(yè)值守保障服務(wù)； 崗位要求： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，了解TCP/IP、路由技術(shù)協(xié)議，具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)堡壘機(jī)、IPS等安全方面工作原理有所了解； 2、熟悉虛擬化原理、業(yè)內(nèi)主流的虛擬化技術(shù)，如KVM、VMware等，對(duì)服務(wù)器虛擬化有操作基礎(chǔ)，有H3C虛擬化產(chǎn)品和方案維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)；具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力； 4、熟悉常見操作系統(tǒng)如Windows、Linux等的部署、日常的維護(hù)管理、問題定位和故障排除，掌握Shell腳本優(yōu)先； 5、了解SAN/ceph分布式存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及基本概念，并接觸過主流廠商SAN存儲(chǔ)陣列、存儲(chǔ)交換機(jī)等的日常操作維護(hù)、配置者優(yōu)先； 6、相關(guān)培訓(xùn)要求：有H3CSE-Cloud、H3CSE、HCIE-Cloud認(rèn)證優(yōu)先； 7、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心