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-崗位職責
1. 項目處理： 及時、專業(yè)地回復客戶每一個項目，提供產(chǎn)品報價、技術(shù)參數(shù)及解決方案。
2. 訂單跟進： 負責從接單、下單生產(chǎn)、跟蹤生產(chǎn)進度、聯(lián)系客戶指定的運輸公司、核對單證員制作的單證（如發(fā)票、箱單、提單）到最終收匯的全流程跟進。
3. 客戶關(guān)系維護： 定期與客戶保持溝通，處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度和忠誠度，爭取持續(xù)訂單。
4. 海外展覽工作：展覽會全程工作。參與網(wǎng)站、樣冊、展會展臺設計工作。
-任職資格要求：
1.
學歷專業(yè)：
本科及以上學歷，機械、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但需具備流利的英語溝通能力。
備選：商務英語、英語等相關(guān)專業(yè)，但需具備流利的英語溝通能力。
2.
語言能力
英語六級及以上，或具備同等能力。要求能熟練地進行英文書面溝通（撰寫郵件），口語流利者優(yōu)先。
3.
工作經(jīng)驗
1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，有機械零部件行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先。從事過與歐美國家客戶溝通經(jīng)歷一年以上優(yōu)先。
4.
技能要求以及軟性素質(zhì)
-出色的溝通能力： 具備良好的跨文化溝通技巧，具有良好的邏輯思維能力，溝通清晰、準確。
-強烈的工作責任感： 對訂單/每一個項目，全程對接，積極主動，抗壓能力強，圓滿完成。
-解決問題的能力： 能夠獨立處理訂單/每一個項目跟進過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題（如技術(shù)確認、各類客戶文本確認、質(zhì)量投訴、交期延誤、物流問題等）
-團隊合作精神： 能夠與內(nèi)部團隊（技術(shù)、生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢、單證）高效協(xié)作，溝通及時并準確、共同服務好客戶。
-學習與適應能力： 主動學習新產(chǎn)品知識以及外貿(mào)相關(guān)知識。
-責任心與細心： 對工作高度負責，在處理訂單/項目時整個過程細致嚴謹，避免出錯。