公司簡介：
世外鄉(xiāng)村集團是中國領先的度假式居家康養(yǎng)服務運營商，致力于打造“醫(yī)養(yǎng)+旅居+地產”三位一體的高品質康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標桿項目。涉及業(yè)態(tài)：地產開發(fā)、酒店、物業(yè)、商貿、旅游、其他農業(yè)。
薪酬：具有行業(yè)競爭力的薪酬體系，薪資范圍15K-25K。
福利：提供三餐、提供住宿（酒店式單間）、入職購買五險、外派補貼、節(jié)日福利、帶薪年假、專業(yè)培訓等。
發(fā)展：集團化平臺發(fā)展空間，清晰的職業(yè)晉升路徑，參與大型文旅地產項目全周期運營的寶貴經驗。

崗位職責：
1、全面統(tǒng)籌景區(qū)運營管理，結合文旅康養(yǎng)地產項目定位，制定景區(qū)中長期發(fā)展規(guī)劃、年度經營目標及實施策略，分解指標并推動落地，確保營收、客流等核心目標達成。
2、深耕文旅康養(yǎng)市場，組織開展市場調研與客群分析，精準把握康養(yǎng)度假、鄉(xiāng)村文旅市場需求及行業(yè)動態(tài)，優(yōu)化景區(qū)產品體系（如康養(yǎng)體驗、孔雀園體驗、文旅打卡點），提升產品適配性與競爭力。
3、整合內外部資源，對接景區(qū)所在地政府、合作商、配套服務商等，洽談合作事宜、搭建資源合作體系，完善景區(qū)吃住行游購娛配套，提升景區(qū)綜合服務能力。
4、主導景區(qū)運營體系搭建，制定標準化運營管理制度、服務規(guī)范及各崗位工作職責，監(jiān)督流程落地，保障景區(qū)日常運營高效、有序、合規(guī)。
5、負責景區(qū)品牌宣傳與市場推廣，策劃落地康養(yǎng)主題活動、文旅節(jié)慶、客群體驗等系列活動，聯(lián)動線上線下渠道提升景區(qū)曝光度，塑造世外鄉(xiāng)村文旅康養(yǎng)品牌形象。
6、組建并管理景區(qū)核心運營團隊，制定團隊培訓、考核與激勵機制，組織專業(yè)能力培訓與團建，提升團隊戰(zhàn)斗力、凝聚力及服務專業(yè)度，打造高效運營團隊。
7、統(tǒng)籌景區(qū)服務品質管控，建立客戶體驗反饋機制，及時處理客訴與突發(fā)問題，持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升游客滿意度與復購率，夯實景區(qū)口碑。
8、管控景區(qū)運營成本，制定年度運營預算，優(yōu)化人、財、物資源配置，在保障運營品質的前提下實現(xiàn)降本增效，提升景區(qū)經營效益。
9、對接集團各業(yè)務板塊（地產、財務、招商），推動景區(qū)運營與文旅康養(yǎng)地產銷售、旅居服務的聯(lián)動融合，實現(xiàn) “運營賦能地產、地產反哺運營” 的協(xié)同發(fā)展。

任職要求
1、本科及以上學歷，旅游管理、工商管理、文旅策劃等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上文旅行業(yè)工作經驗，3年以上文旅景區(qū) / 康養(yǎng)度假項目高層管理經歷，具備文旅康養(yǎng)地產景區(qū)全周期運營實戰(zhàn)經驗，有獨立操盤文旅康養(yǎng)景區(qū)/鄉(xiāng)村文旅項目者優(yōu)先。
3、熟悉文旅康養(yǎng)產業(yè)政策、行業(yè)法律法規(guī)及項目開發(fā)、建設、運營全流程，精通景區(qū)品牌塑造、市場推廣、產品打造及資源整合流程，擅長品牌資源拓展與維護。
4、具備敏銳的市場洞察力和行業(yè)信息捕捉能力，能精準把握文旅康養(yǎng)地產市場動態(tài)及客群需求變化，可快速制定應對策略并落地。
5、擁有優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調及商務談判能力，能高效整合內外部資源，推動跨部門、跨合作方的協(xié)同落地；表達與溝通能力突出，善于團隊管理與激勵。
6、具備文旅康養(yǎng)行業(yè)情懷，抗壓能力強，能接受景區(qū)駐地工作，擁有結果導向思維和創(chuàng)新經營意識。
7、具備成本管控與經營思維，能平衡景區(qū)運營品質與經營效益，有文旅景區(qū)營收增長、品牌打造成功案例者優(yōu)先。