主要崗位職責(zé)
1.在護理部、科護士長和門診辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)檢查護理人員完成所分管的工作;
2.制定工作計劃,并組織實施。負責(zé)護理人員的分工排班,經(jīng)常深入各診療區(qū)和治療區(qū)域檢查護理工作情況及護理質(zhì)量;
對復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護士進行操作,搞好傳、幫、帶,不斷提高技術(shù)水平;
3.督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作,嚴防差錯事故的發(fā)生;檢查指導(dǎo)各診室做好開診前準備及健康教育;
4.督促護理人員改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視患者的病情變化,對較重的患者應(yīng)提前診治或送急診室處理;
5.保持門診的整潔,做好消毒隔離工作;
6.組織護士學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù);
7.負責(zé)協(xié)調(diào)處理各種醫(yī)護、護患矛盾,維持良好的門診就醫(yī)秩序及就醫(yī)環(huán)境。
關(guān)鍵技能和勝任力:
1.形象氣質(zhì)佳,思維敏捷,執(zhí)行力強,管理能力強;
2.有較強的患者服務(wù)意識及服務(wù)技巧;
3.語言表達及溝通能力良好;
4.熱愛護理工作,有奉獻精神;
5.具備較強的集體主義觀念;
6.責(zé)任心強,勤勞肯干,工作態(tài)度積極向上。
學(xué)歷和專業(yè)/職業(yè)培訓(xùn)和證書:
大專及以上學(xué)歷,畢業(yè)于護理及護理相關(guān)專業(yè),主管護師及以上職稱。
工作經(jīng)驗:
十年及以上臨床護理崗位工作經(jīng)驗,有三甲醫(yī)院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。