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崗位職責(zé)：
1、有淘寶、京東、拼多多、等網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)小白可手把手教，熟知每個(gè)平臺(tái)的客服溝通規(guī)則規(guī)范。
2、具有較好的網(wǎng)絡(luò)在線溝通能力，能夠熱情的給顧客介紹產(chǎn)品，解答顧客的問題，積極主動(dòng)銷售，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。
3、能夠很好的處理售前、中、后，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，具有處理突發(fā)問題件的能力。解決中差評能力
4、打字速度40－50/分以上。(如果其他方面很優(yōu)秀，要求可適當(dāng)放寬)
5、能積極的完成公司分配的其他工作。能很好的與其他人相處有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。
6、注：無經(jīng)驗(yàn)小白可手把手教，后期該崗可晉升運(yùn)營助理-運(yùn)營，成長空間大，公司氛圍好。車補(bǔ)，飯補(bǔ)，生日節(jié)假日福利。需有自主學(xué)習(xí)力，主動(dòng)溝通，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真，態(tài)度端正。
招聘要求:
1、熟悉各種線上溝通工具使用，熟悉電商客服工作流程，一年客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；新手小白也可。
2、良好溝通能力，為人誠實(shí)、細(xì)心，有耐性，解答問題能做到百問不煩；
3、對待工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞，承壓能力強(qiáng)；