職位描述
C端用戶用戶增長(zhǎng)平臺(tái)策略社群運(yùn)營(yíng)會(huì)員體系數(shù)據(jù)分析互聯(lián)網(wǎng)
1、以用戶增長(zhǎng)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)用戶促活方案執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)用戶拉新、活躍、留存等指標(biāo)提升，并持續(xù)落地優(yōu)化；
2、負(fù)責(zé)APP 用戶客服運(yùn)營(yíng)，能夠及時(shí)處理用戶相關(guān)咨詢及輿情，并通過正向引導(dǎo)能力保障服務(wù)滿意度；
3、對(duì)日常客訴閉環(huán)率負(fù)責(zé)，具備客訴梳理及分析能力，識(shí)別關(guān)鍵問題并推動(dòng)改進(jìn)，提高服務(wù)閉環(huán)效率；
2、負(fù)責(zé)APP 用戶客服運(yùn)營(yíng)，能夠及時(shí)處理用戶相關(guān)咨詢及輿情，并通過正向引導(dǎo)能力保障服務(wù)滿意度；
3、對(duì)日常客訴閉環(huán)率負(fù)責(zé)，具備客訴梳理及分析能力，識(shí)別關(guān)鍵問題并推動(dòng)改進(jìn)，提高服務(wù)閉環(huán)效率；
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)華為坂田基地1
入職公司信息
- 入職公司: 華為技術(shù)有限公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)廣東省深圳市龍崗區(qū)五和大道與張衡路交匯處華為坂田基地101
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
張女士/招聘顧問
當(dāng)前在線立即溝通
科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司科銳國(guó)際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國(guó)際在中國(guó)大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機(jī)構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨双C頭、招聘流程外包、靈活用工、營(yíng)銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)內(nèi)上市公司、快速成長(zhǎng)性企業(yè)及非盈利組織建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。其中70%為外資500強(qiáng)企業(yè)。
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