崗位職責:
1.指導、審核客戶提交的業(yè)務辦理材料;解答客戶開戶、交易、查詢過程中的問題,反饋、跟進問題處理進度;確保材料完整、正確流程結束用用印存檔;
2.材料模板制作,開戶材料清單的制作和定期優(yōu)化更新;
3.溝通客戶交易過程中的產品問題,如限額、費率、資金到賬時間等,解答客戶基金業(yè)務咨詢;
4.配合柜臺業(yè)務日常工作,交易業(yè)務錄入、開戶業(yè)務錄入,風險測評、雙錄等業(yè)務相關事項;
5.協(xié)助完成客戶適當性管理相關工作;
6.協(xié)助處理客戶反洗錢工作;
7.其它部門內部相關工作。
工作內容:
1.直銷柜臺客戶開戶、交易、查詢等日常業(yè)務。
2.對賬單的制作與用?。?
3.開戶材料、交易材料的審核,配合市場業(yè)務、法律法規(guī)更新材料表單;
4.反洗錢系統(tǒng)運維;
5.客戶相關資料的檔案整理與保管。
任職要求:
1.1年以上直銷柜臺相關經驗,具備業(yè)務基礎技能,操作過恒生直銷柜臺系統(tǒng);
2.本科及以上學歷,金融、經濟等相關專業(yè)優(yōu)先;擁有基金從業(yè)資格;
3.好學認真,具有較好的溝通交際能力:工作耐心細致,有較強的風險管理意識,情緒穩(wěn)定,有責任心和良好的客戶服務意識;語言表達能力強,擅于溝通;有團隊合作精神,具備良好的抗壓能力;具有良好的計劃管理能力,和較強的執(zhí)行力及主觀能動性;
4.熟悉相關法律法規(guī)及政策,有私募/基金公司等相關經歷的優(yōu)先。