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【主要崗位職責(zé)】 1.質(zhì)量保證 ·按照QA SOP對(duì)來(lái)貨和客戶退貨進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合蒂芙尼公司的標(biāo)準(zhǔn)。 ·有能力為QA結(jié)果準(zhǔn)備報(bào)告 ·認(rèn)真管理QA工具，跟蹤耗材，避免缺貨。 ·積極與公司和本地團(tuán)隊(duì)溝通，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 ·根據(jù)全球政策不斷更新QA指南和操作手冊(cè)。 2.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù) ·支持領(lǐng)導(dǎo)保持性能質(zhì)量并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，如準(zhǔn)時(shí)完成質(zhì)量保證和準(zhǔn)確性 ·解決來(lái)自外部和內(nèi)部客戶的升級(jí)和客戶服務(wù)問題。 ·支持準(zhǔn)備報(bào)告，KPI，數(shù)據(jù)跟蹤等。 ·與公司和本地團(tuán)隊(duì)合作，確保日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。 ·與第三方物流公司進(jìn)行有效溝通，確保所有標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）的執(zhí)行。 ·與內(nèi)部/外部合作伙伴積極適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式和變化。 3.庫(kù)存 ?利用適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)和完成的文書工作報(bào)告配送中心關(guān)注的問題或生產(chǎn)力問題（質(zhì)量保證，損壞，合規(guī)違規(guī)）。調(diào)查、完成并歸檔所有與商品和數(shù)量不符的相關(guān)文件。 ?遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序，保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性 4.安全與合規(guī) ?始終遵循本崗位的安全工作程序以及現(xiàn)場(chǎng)要求的所有安全程序，確保安全工作。及時(shí)報(bào)告所有事故和安全問題。 ?根據(jù)管理層的決定執(zhí)行特殊項(xiàng)目。 ?根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整到配送中心內(nèi)的所有區(qū)域 【工作要求】 ?本科學(xué)歷 ?奢侈品/零售需求規(guī)劃/銷售預(yù)測(cè)工作經(jīng)驗(yàn) ?流利的英語(yǔ)聽說讀寫能力。 ?具有良好的邏輯思維和分析能力，能與不同職能部門順暢溝通，并樂于提供支持 ?熟練使用excel， PowerPoint， SAP， PBI等數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)先考慮。 ?具有團(tuán)隊(duì)合作精神，自我驅(qū)動(dòng)，對(duì)趨勢(shì)/數(shù)據(jù)有敏銳的洞察力。