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更新于 5月30日
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交付服務(wù)專員

1-1.6萬
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

交付服務(wù)客戶運營車企新能源
負責(zé)交付與服務(wù)相關(guān)活動的支撐工作，并在指導(dǎo)下完成相關(guān)活動方案落地，具體職責(zé)： 1、協(xié)助制定交付和服務(wù)體驗標準，提升主機廠的交付和服務(wù)體驗；快速優(yōu)化和迭代交付流程，解決消費者問題； 2、協(xié)助交付定單端到端管理，完成銷售定單快速閉環(huán) ；協(xié)助負責(zé)服務(wù)運營、備件運營、維修支撐、充電樁運營管理等； 3、協(xié)助支撐主機廠快速處理投訴和危機，建立規(guī)范的投訴、輿情、危機事件處理SLA及預(yù)防機制，快速閉環(huán)消費者問題 ； 4、協(xié)助交付和服務(wù)端培訓(xùn)與認證業(yè)務(wù)策略，執(zhí)行標準和計劃； 5、協(xié)助完成新產(chǎn)品上市交付與服務(wù)準備與導(dǎo)入工作，支撐產(chǎn)品成功上市

工作地點

上海浦東新區(qū)由度金閩園1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 深圳龍崗區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

暴旭艷/獵頭顧問

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司公司標簽
科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關(guān)系。其中70%為外資500強企業(yè)。
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