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更新于 5月15日
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粵語訂單客服

5000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

訂單審核訂單售后處理粵語電子商務(wù)
工作內(nèi)容
1.OB電話捕捉客戶訂單需求 2.IB 電話根據(jù)客戶提問解決對應(yīng)疑問 3.郵件跟進銷售訂單/樣品單/捐贈單/退貨單錄入等從需求到配送完成過程中的所有異常并及時回復(fù) 4.報表出具及異常跟進 5.及時跟進郵件回復(fù)及客戶疑問
要求
1. 粵語speaker, 盡量為Local, 有Customer service經(jīng)驗； 2. 熟悉Excel 等辦公軟件（有Excel/Office的操作經(jīng)驗，會基本的vlookup, 數(shù)據(jù)透視表, sumif 函數(shù)等，不要求計算機二級證書） 3.需要細心，學(xué)習(xí)能力強，速度快準(zhǔn)確性高，接受每周六調(diào)班的排班需求（上五天休二天但不是連休-周天固定休息，另外一天為周一至周六其中一天），基于業(yè)務(wù)需要，靈活假期； 4.熟練英文讀寫能力，能審核客戶訂單中英文產(chǎn)品並跟進簡單的英文訂單需求和英文Call；

工作地點

成都武侯區(qū)天府軟件園E區(qū)-E5座1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海黃浦區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳慶/項目經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司公司標(biāo)簽
科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關(guān)系。其中70%為外資500強企業(yè)。
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