職位描述
售前客服售后客服倒班制母嬰食品/飲料零售/批發(fā)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓/京東旗艦店/抖音旗艦店平臺(tái)的客服工作，運(yùn)用銷售技巧提高銷售量和轉(zhuǎn)化率，保證轉(zhuǎn)化，響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)及滿意度
2、跟進(jìn)售前、售中、售后的日常工作，積極執(zhí)行店鋪營(yíng)銷方案，提高店鋪銷售額。
3、熟知平臺(tái)交易規(guī)則，注重客戶服務(wù)質(zhì)量、處理客戶反饋、維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度
工作要求：有1年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有嬰幼保健品/快消品類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：兩班倒，白班 9-17 晚班 16-23（可在家） 雙休（排班輪休）
工資待遇：綜合工資5k 有提成
任職資格：
1、教育程度：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上天貓，京東客服，抖音經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、專業(yè)技能：熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件
4、綜合素質(zhì)：工作積極主動(dòng)，能積極面對(duì)工作挑戰(zhàn)，具備良好的工作協(xié)調(diào)能力及溝通表達(dá)能力，有服務(wù)意識(shí)，有親和力。
1、負(fù)責(zé)天貓/京東旗艦店/抖音旗艦店平臺(tái)的客服工作，運(yùn)用銷售技巧提高銷售量和轉(zhuǎn)化率，保證轉(zhuǎn)化，響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)及滿意度
2、跟進(jìn)售前、售中、售后的日常工作，積極執(zhí)行店鋪營(yíng)銷方案，提高店鋪銷售額。
3、熟知平臺(tái)交易規(guī)則，注重客戶服務(wù)質(zhì)量、處理客戶反饋、維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度
工作要求：有1年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有嬰幼保健品/快消品類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：兩班倒，白班 9-17 晚班 16-23（可在家） 雙休（排班輪休）
工資待遇：綜合工資5k 有提成
任職資格：
1、教育程度：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上天貓，京東客服，抖音經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、專業(yè)技能：熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件
4、綜合素質(zhì)：工作積極主動(dòng)，能積極面對(duì)工作挑戰(zhàn)，具備良好的工作協(xié)調(diào)能力及溝通表達(dá)能力，有服務(wù)意識(shí)，有親和力。
工作地點(diǎn)
青島嶗山區(qū)鵬麗南華1號(hào)樓6樓601
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青島樂(lè)活優(yōu)品生物科技有限公司樂(lè)活優(yōu)品是由青島樂(lè)活優(yōu)品生物科技有限公司、旗下子公司滴適寶營(yíng)養(yǎng)品（青島）有限責(zé)任公司，活力萊有限公司（香港）、青島活力萊食品有限公司組成的企業(yè)集團(tuán)，致力于為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)國(guó)際一流品質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)食品。青島樂(lè)活優(yōu)品生物科技有限公司及旗下子公司滴適寶營(yíng)養(yǎng)品（青島）有限責(zé)任公司，主營(yíng)母嬰營(yíng)養(yǎng)品滴適寶品牌D-Sorb的進(jìn)口和銷售，是國(guó)內(nèi)母嬰營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。D-Sorb滴適寶，來(lái)自加拿大的高端品牌，以“滴適寶，吸收好”為核心理念，主要面向0-3歲人群，產(chǎn)品理念是“做最好吸收的營(yíng)養(yǎng)品”，成立以來(lái)，D-Sorb以其高品質(zhì)收獲了廣大消費(fèi)者的贊譽(yù)。目前，公司總代理品牌近20個(gè)，來(lái)自美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、波蘭和挪威等多個(gè)國(guó)家，產(chǎn)品涵蓋母嬰營(yíng)養(yǎng)品、有機(jī)食品、膳食補(bǔ)充劑、功能型飲料、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品，產(chǎn)品SKU數(shù)多達(dá)200種。公司擁有專業(yè)而年輕的精英團(tuán)隊(duì)，以強(qiáng)大的上游品牌資源整合和供應(yīng)鏈管理能力為基礎(chǔ)，積極拓展渠道開(kāi)發(fā)并提升服務(wù)能力，與國(guó)內(nèi)多元化的渠道合作伙伴共同開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)，建立覆蓋全國(guó)的廣泛分銷網(wǎng)絡(luò)。
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