職位描述
五險(xiǎn)一金帶薪培訓(xùn)節(jié)日福利
為了提升服務(wù)接待流程時(shí)效性，確保維修通道暢通，根據(jù)維修接待流程支持維修業(yè)務(wù)接待效率，促進(jìn)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
一、客戶(hù)引導(dǎo)與分流的管理
1. 根據(jù)來(lái)店客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行車(chē)輛引導(dǎo)；
2.根據(jù)接待流程，準(zhǔn)備相應(yīng)的接待物品，以有效支持業(yè)務(wù)流程的實(shí)施。
2.根據(jù)接待流程，準(zhǔn)備相應(yīng)的接待物品，以有效支持業(yè)務(wù)流程的實(shí)施。
二、客戶(hù)車(chē)倆停放管理
1.根據(jù)客戶(hù)來(lái)店量，確保業(yè)務(wù)接待通道有序暢通 ；
2.在實(shí)施業(yè)務(wù)接待過(guò)程中，做好車(chē)輛安全管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.在實(shí)施業(yè)務(wù)接待過(guò)程中，做好車(chē)輛安全管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、業(yè)務(wù)分流及業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)銜接管理
1.根據(jù)維修業(yè)務(wù)類(lèi)型，進(jìn)行維修分類(lèi)，確保提高維修時(shí)效性；
2.協(xié)調(diào)處理在修車(chē)輛的流轉(zhuǎn)、鑰匙傳遞與保管，有效提高業(yè)務(wù)流程的銜接。
2.協(xié)調(diào)處理在修車(chē)輛的流轉(zhuǎn)、鑰匙傳遞與保管，有效提高業(yè)務(wù)流程的銜接。
四、維修資料的管理
1.根據(jù)維修業(yè)務(wù)類(lèi)型，對(duì)維修資料進(jìn)行分類(lèi)整理歸檔。
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)臨丁路639號(hào)運(yùn)通汽車(chē)廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
陳璐/人事經(jīng)理
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杭州運(yùn)通和晟汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司杭州運(yùn)通和晟汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)，運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)的前身是哈爾濱運(yùn)通（汽車(chē)）集團(tuán)，運(yùn)通現(xiàn)已迅速向全國(guó)擴(kuò)展，全國(guó)擁有20家以上品牌4S店，經(jīng)營(yíng)的品牌主要以超高端(奢侈品牌)及高端為主，超高端(奢侈品牌)包括：德國(guó)、意大利世界知名汽車(chē)品牌等，高端品牌包括：捷豹路虎、寶馬、英菲尼迪、奧迪、進(jìn)口大眾等（包括但不僅限于以上品牌），2011年、2012年均在全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商最新排名前20位，目前，在浙江的杭州、寧波等地新建多家?jiàn)W迪、捷豹路虎等高端品牌4S店。
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