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工作內(nèi)容及要求 熟悉產(chǎn)品，開(kāi)銷訂單； 溝通客戶，開(kāi)銷售單，收款； 對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)，安排發(fā)貨； 會(huì)簡(jiǎn)單的表格操作和辦公軟件操作能力。 大專及以上學(xué)歷，有 1-3年及以上銷售支持、行政助理、客戶服務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 有學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、能清晰、準(zhǔn)確地進(jìn)行口頭和書(shū)面表達(dá)，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)/倉(cāng)儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)等部門，以及外部客戶。 對(duì)內(nèi)服務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)外服務(wù)客戶（解答基礎(chǔ)咨詢、處理訂單狀態(tài)查詢、協(xié)調(diào)問(wèn)題解決等），態(tài)度積極、耐心、友好。 具備一定的同理心，能理解客戶和銷售人員的需求與壓力。 了解公司基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)。 熟悉銷售流程（從詢價(jià)、報(bào)價(jià)、接單、跟單到發(fā)貨、回款跟蹤等環(huán)節(jié)）。 對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，有始有終，能主動(dòng)跟進(jìn)問(wèn)題直至解決。能預(yù)見(jiàn)潛在問(wèn)題，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，而非被動(dòng)等待。能處理繁瑣事務(wù)，樂(lè)于協(xié)助同事，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向。