崗位職責(zé):
1、技術(shù)支持與問題解決：作為戶儲產(chǎn)品的核心技術(shù)支持接口，主導(dǎo)解決重大及復(fù)雜技術(shù)問題，確?？蛻魡栴}得到及時、有效的處理；建立并優(yōu)化技術(shù)支持流程，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)效率與客戶滿意度。
2、項(xiàng)目交付與風(fēng)險管理：全面把控戶儲項(xiàng)目的整體交付流程，確保項(xiàng)目順利交付并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
3、知識庫建設(shè)與維護(hù)：負(fù)責(zé)戶儲產(chǎn)品知識庫的規(guī)劃、編寫與維護(hù)，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平與問題解決能力。
4、產(chǎn)品改進(jìn)與優(yōu)化：系統(tǒng)性分析產(chǎn)品技術(shù)問題，提煉改進(jìn)建議并推動產(chǎn)品優(yōu)化；定期輸出技術(shù)分析報告，為產(chǎn)品迭代與業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5、渠道賦能：負(fù)責(zé)海外渠道的產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)，提升渠道自服能力，保障產(chǎn)品順利交付與安裝。

任職要求:
1、學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，電氣工程、自動化、電力電子等相關(guān)專業(yè)；持有低壓電工證。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：5年及以上儲能、光伏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流儲能產(chǎn)品及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；具備3年以上團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成復(fù)雜技術(shù)支持任務(wù)。
3、專業(yè)能力：熟悉儲能產(chǎn)品技術(shù)原理、常見故障及解決方案，具備較強(qiáng)的技術(shù)分析與總結(jié)能力；有海外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4.、綜合素質(zhì)：出色的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識；具備較強(qiáng)的邏輯思維與問題分析能力；具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門協(xié)作能力。
5、其他要求：能夠適應(yīng)海外出差，具備較強(qiáng)的抗壓能力與責(zé)任心；安全意識強(qiáng)，嚴(yán)格遵守公司及部門管理制度。