崗位職責：
1.協(xié)助銷售/客戶進行詢價報價，協(xié)調(diào)訂倉位、下單事宜；
2.負責及時跟蹤貨物的發(fā)貨動態(tài)，協(xié)助處理貨物在運輸中碰到的問題并做好客戶服務反饋工作；
3.負責客戶訂單問題處理跟蹤港前港后，及時處理派送更改、中轉(zhuǎn)等業(yè)務；處理貨物異常破損理賠問題件等；
4.梳理跟單團隊工作流程，制定相關的機制和解決方案促進訂單順利閉環(huán)；
5.管理部門的日常工作，組織、協(xié)調(diào)每位跟單人員的工作。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷；
2. 兩年以上團隊管理經(jīng)驗，熟練操作電腦及各種辦公室軟件；
3. 能吃苦耐勞，承受一定的工作壓力，工作認真，做事細心，樂觀積極，并有較強的責任感和服務意識；
4. 有良好的溝通的團隊溝通協(xié)調(diào)能力，極強的團隊意識與集體榮譽感。
優(yōu)先：有跨境物流行業(yè)跟單經(jīng)驗
公司福利:
1.年底有豐厚的年終獎金發(fā)放;正式員工每年享有1次年度調(diào)薪機會;管理層月度分紅獎勵;
2.按國家規(guī)定標準購買五險;享受國家法定節(jié)假日;
3.完善的培訓體系，提供全方位的在職培訓;
4.廣闊的學習和發(fā)展空間，針對員工個人興趣及發(fā)展意愿量身定制職業(yè)發(fā)展通道;
5.享受每月2次豐盛下午茶，每月有部門聚餐的經(jīng)費，以及豐富多彩的生日會;
6.每月會發(fā)放感恩金給到職員父母;
7.公司有組織各種參加豐富多彩的團隊活動;
優(yōu)先有物流行業(yè)經(jīng)驗，或者快消品行業(yè)客服、電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，有帶團隊經(jīng)驗的