1、在總經理的監(jiān)督下,履行酒店賦予的職責。
2、監(jiān)督整個部門的運作。
3、清楚地了解酒店目標和銷售目標的設置。
4、辦助準備年度預算和市場規(guī)劃。
5、指導和評估當下銷售市場的走勢。
6、監(jiān)督,指導銷售團隊確保其完成酒店營銷目標。
7、協(xié)助有效銷售工作的進行,確保對于潛在客戶的全面覆蓋,跟進的高效實行。
8、代表銷售團隊進行銷售區(qū)域的劃分,銷售履行的安排,如有新的潛在市場須向總經理報告。
9、確保所有客戶信息的時時更新,包括數據信息的更新,產品跟蹤,客戶動向。
10、確保銷售人員按相關政策和規(guī)定及時回復客戶需求。
11、確保對于競爭者動向的時時關注。制定完整的有關競爭者價格,促銷活動。
12、安排每日走訪的客戶,以及在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務。
13、代表酒店參加國內外各種銷售活動。
14、提供售后服務,確保認真對待所有投訴,在必要時與相關部門進行溝通。所有具有影響力的大客戶見面,了解他們的需求,了解會議前后客戶的需要,并與相關部門溝通文饋給客戶。
15、每周例行召開銷售會議以檢驗和評估酒店業(yè)績,銷售策略及市場細分策略,使酒店的經營利潤達到
福利待遇:享受社會保險、包吃包住、單休,享受帶薪年假(上限10天)