工作職責:(負責3-4個住宅項目)
1、負責物業(yè)服務中心貫徹落實各項管理制度與流程,達成經(jīng)營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質(zhì)量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物業(yè)服務中心的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議;
4、接受集團與區(qū)域各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;
5、組織制定物業(yè)服務中心工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系,對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;
7、負責處理物業(yè)服務中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
任職資格:
1、40周歲以內(nèi),物業(yè)管理等相關專業(yè)??萍耙陨蠈W歷;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操
4、具有兩年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗;
5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、良好的語言、文字表達能力,理解力強、良好的職業(yè)操守;
6、熟悉辦公軟件系統(tǒng),擅于物業(yè)項目的運營管理及服務創(chuàng)新;
7、工作地點:江蘇和安徽