職位描述
酒店預(yù)訂
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)客戶酒店用房的預(yù)訂工作；
2. 接待客戶的咨詢、預(yù)訂和投訴，解答客戶出行相關(guān)問題；
3. 根據(jù)客戶的需求，提供行程規(guī)劃及旅游路線推薦；
4. 協(xié)助客戶進行退款、改簽等操作，保證訂單正確無誤。
任職要求：
1. 具有親和力和耐心，善于傾聽和解決客戶問題；
2. 熟練運用電腦及各類預(yù)訂系統(tǒng)，具備基本的計算機操作技能；
3. 良好的溝通表達能力和服務(wù)意識，具備團隊精神
1. 負責(zé)客戶酒店用房的預(yù)訂工作；
2. 接待客戶的咨詢、預(yù)訂和投訴，解答客戶出行相關(guān)問題；
3. 根據(jù)客戶的需求，提供行程規(guī)劃及旅游路線推薦；
4. 協(xié)助客戶進行退款、改簽等操作，保證訂單正確無誤。
任職要求：
1. 具有親和力和耐心，善于傾聽和解決客戶問題；
2. 熟練運用電腦及各類預(yù)訂系統(tǒng)，具備基本的計算機操作技能；
3. 良好的溝通表達能力和服務(wù)意識，具備團隊精神
工作地點
成都金牛區(qū)撫琴街道撫琴街北一巷1號
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