職位描述
汽車(chē)?yán)碣r定損4S店售后咨詢(xún)接待客訴處理汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)銷(xiāo)售事故外拓汽車(chē)維修汽車(chē)配件管理汽車(chē)客訴處理
崗位職責(zé)：
◆ 接待客戶(hù)，與客戶(hù)共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)，通過(guò)仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制定委托書(shū)；
◆ 跟蹤車(chē)輛維修進(jìn)度，協(xié)調(diào)維修項(xiàng)目，確保維修保養(yǎng)服務(wù)順利完成；
◆ 維系客戶(hù)關(guān)系，跟進(jìn)維修保養(yǎng)用車(chē)狀況
任職要求：
◆ 具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
◆ 擁有C1駕照，能夠熟練駕駛車(chē)輛
◆ 儀表端正，舉止大方、得體；
◆ 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力；
◆ 對(duì)工作要有熱情和毅力
◆ 接待客戶(hù)，與客戶(hù)共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)，通過(guò)仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制定委托書(shū)；
◆ 跟蹤車(chē)輛維修進(jìn)度，協(xié)調(diào)維修項(xiàng)目，確保維修保養(yǎng)服務(wù)順利完成；
◆ 維系客戶(hù)關(guān)系，跟進(jìn)維修保養(yǎng)用車(chē)狀況
任職要求：
◆ 具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
◆ 擁有C1駕照，能夠熟練駕駛車(chē)輛
◆ 儀表端正，舉止大方、得體；
◆ 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力；
◆ 對(duì)工作要有熱情和毅力
職位福利：全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、養(yǎng)老保險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
金水區(qū)鄭州市鄭東新區(qū)鄭開(kāi)大道與京港澳高速交叉口向東500米路南上海大眾展廳
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河南天順成汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司河南天順成汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，位于鄭州鄭東新區(qū)金水東路與東四環(huán)交匯處向東500米，是一家致力于上海大眾品牌汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)的現(xiàn)代化4S店。河南天順成為客戶(hù)提供上海大眾全系列新車(chē)銷(xiāo)售、特約維修、技術(shù)咨詢(xún)、配件供應(yīng)、質(zhì)量擔(dān)保、精品加裝、易手車(chē)置換、保險(xiǎn)管家、金融信貸、信息反饋、汽車(chē)俱樂(lè)部等服務(wù)，公司占地7500平方，是按照上海大眾最新標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成的展廳，是上海大眾授權(quán)的特許經(jīng)銷(xiāo)商和特約維修單位，擁有中原地區(qū)最優(yōu)秀的年輕化銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)、最先進(jìn)的維修設(shè)備，將為您提供最貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
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