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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)分省AI外呼運(yùn)營工作，完成分省運(yùn)營收入；
2、結(jié)合正式運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)營效果分析并做產(chǎn)品流程優(yōu)化提升轉(zhuǎn)化率；
3、維護(hù)好客戶關(guān)系，提升客戶滿意度
4、基于AI智能外呼、智能助理平臺，承接運(yùn)營商場景需求，進(jìn)行策劃、制作、上線、執(zhí)行等，并對最終效果負(fù)責(zé)。
5、運(yùn)營優(yōu)化:對場景運(yùn)行的穩(wěn)定率和最終轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)，善于通過數(shù)據(jù)分析等發(fā)現(xiàn)場景運(yùn)行問題，并輸出優(yōu)化方案;通過質(zhì)檢優(yōu)化，提升場景運(yùn)行質(zhì)量。6、報告輸出:通過分析定期輸出撥打日報、月度/季度/年度結(jié)案報告和其他相關(guān)匯報材料。
7、例行檢查:每日例行運(yùn)營檢查，確保場景外呼正常開展，遇到平臺、線路、數(shù)據(jù)等運(yùn)行過程中產(chǎn)生的故障，及時發(fā)現(xiàn)、上報并跟蹤相關(guān)人員解決;
8、其他:負(fù)責(zé)執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷、市場營銷、營銷管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立規(guī)劃、策劃及實(shí)施運(yùn)營工作并達(dá)成既定目標(biāo)；
3、具有1年以上的獨(dú)立實(shí)施運(yùn)營項(xiàng)目或管理工作，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成；
4、對數(shù)據(jù)敏感，具有數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘的能力，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分型驅(qū)動運(yùn)營策略調(diào)整；
5、具有較強(qiáng)的材料編寫及匯報能力，熟練掌握EXCEL、WORD、PPT等工具使用；