職位描述
智能客服智能語音智能機(jī)器人人工智能科學(xué)技術(shù)推廣
一、任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬);
2、有智能客戶服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通AXURE、墨刀等產(chǎn)品原型設(shè)計軟件的使用，可編寫產(chǎn)品功能規(guī)格說明書
4、具備一定的業(yè)務(wù)理解能力，能夠較快的熟悉和理解業(yè)務(wù)需求
5、具有良好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力，能夠承受一定的工作壓力，具有NPDP等產(chǎn)品相關(guān)證書者優(yōu)先:
二、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)、智能客服的日常運(yùn)營工作;
2、參與公司智能客服系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析;理并評估業(yè)務(wù)需2求;
3、負(fù)責(zé)公司智能客服系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計，進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計，編寫產(chǎn)品功能規(guī)格說明書;
4、跟進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)程，保證開發(fā)實(shí)現(xiàn)符合產(chǎn)品設(shè)計要求;
5、收集系統(tǒng)上線后用戶反饋，完善產(chǎn)品設(shè)計，持續(xù)提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)
地點(diǎn)：訊飛小鎮(zhèn)
薪資：7-8
1、本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬);
2、有智能客戶服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通AXURE、墨刀等產(chǎn)品原型設(shè)計軟件的使用，可編寫產(chǎn)品功能規(guī)格說明書
4、具備一定的業(yè)務(wù)理解能力，能夠較快的熟悉和理解業(yè)務(wù)需求
5、具有良好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力，能夠承受一定的工作壓力，具有NPDP等產(chǎn)品相關(guān)證書者優(yōu)先:
二、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)、智能客服的日常運(yùn)營工作;
2、參與公司智能客服系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析;理并評估業(yè)務(wù)需2求;
3、負(fù)責(zé)公司智能客服系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計，進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計，編寫產(chǎn)品功能規(guī)格說明書;
4、跟進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)程，保證開發(fā)實(shí)現(xiàn)符合產(chǎn)品設(shè)計要求;
5、收集系統(tǒng)上線后用戶反饋，完善產(chǎn)品設(shè)計，持續(xù)提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)
地點(diǎn)：訊飛小鎮(zhèn)
薪資：7-8
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)訊飛小鎮(zhèn)
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王先/人事經(jīng)理
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外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司（以下簡稱FESCO），是中國率先為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、外商金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司，擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì)，是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè)，是中國500強(qiáng)企業(yè)之一。三十五年來，以人力資源外包服務(wù)為主業(yè)，形成了較為完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈，經(jīng)營規(guī)模與綜合實(shí)力不斷增長。近三年，集團(tuán)連續(xù)進(jìn)入中國大企業(yè)500強(qiáng)。2013年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入超過310億元。截止到2013年底，F(xiàn)ESCO服務(wù)的客戶超過12600家，包括絕大多數(shù)在華財富500強(qiáng)企業(yè)及各類行業(yè)領(lǐng)先的公司；FESCO服務(wù)的員工人數(shù)近85萬人，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國。
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