1、?訂單接收與溝通?:通過(guò)電話、即時(shí)通訊工具或電商平臺(tái)接收客戶訂單,準(zhǔn)確理解客戶需求;
?2、文件審核與處理?:核對(duì)客戶提供的印刷文件,檢查規(guī)格、格式等內(nèi)容。
3、?報(bào)價(jià)與下單?:根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格、工藝和數(shù)量向客戶提供報(bào)價(jià),并在確認(rèn)后將訂單信息錄入生產(chǎn)系統(tǒng);
4、?生產(chǎn)協(xié)調(diào)與跟進(jìn)?:跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié),確保按時(shí)交付;出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)需及時(shí)與客戶溝通;
?5、售后服務(wù)?:處理訂單查詢、售后咨詢等客戶服務(wù)工作;
6、有從事包裝印刷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,兼職全職都可以。