崗位職責:
1、負責收集市場部、項目部等反饋的售前/售后質(zhì)量問題,識別技術疑難問題及產(chǎn)品質(zhì)量問題;
2、針對項目現(xiàn)場反饋的問題,迅速響應,制定臨時措施,協(xié)調(diào)相關部門,確?,F(xiàn)場問題得到解決;
3、拉通研發(fā)端,重點解決物料可靠性和耐久性問題;
4、依據(jù)客戶要求,對客戶現(xiàn)場重大質(zhì)量問題組織8D報告撰寫;
5、負責供應商端的質(zhì)量幫扶提升,監(jiān)控供應商發(fā)貨前質(zhì)量;
6、每周輸出客訴問題管理推進周報。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,電氣類相關專業(yè);
2、熟悉電機,電柜、驅(qū)動器等電氣類部件;
3、熟練掌握質(zhì)量七大工具,5why分析法,8D報告等;
4、熟練使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)分析;
5、具有較強的抗壓能力、協(xié)調(diào)溝通能力和執(zhí)行力,責任心強,良好的團隊合作精神;
6、非標自動化行業(yè),有供應商質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。