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更新于 10月17日

辦公室內(nèi)勤線(xiàn)上客服專(zhuān)員

4000-5000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

投訴客服售后客服電話(huà)客服
崗位職責(zé):(不含銷(xiāo)售)
1、主要通過(guò)電話(huà)預(yù)約的形式,聯(lián)系客戶(hù)收貨日期,并處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題
2、回訪(fǎng)用戶(hù)反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善服務(wù)
3、了解用戶(hù)需求,用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿(mǎn)意度
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)南曹街道南曹工業(yè)園

職位發(fā)布者

應(yīng)女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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