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更新于 2025-07-28 00:02:21

淘寶客服(兼運(yùn)營(yíng))

5000-6000元
  • 徐州銅山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶客服網(wǎng)絡(luò)客服在線客服
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)公司阿里巴巴和淘寶店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和日常管理,維護(hù)店面、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作產(chǎn)品陳列,增強(qiáng)店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量,提升銷售業(yè)績(jī);
2. 提供高效、準(zhǔn)確、友好的客戶服務(wù),解決客戶的問題和需求;
3. 跟進(jìn)訂單的進(jìn)展情況,及時(shí)通知客戶有關(guān)訂單的信息;
4.及時(shí)回復(fù)客戶的在線信息和郵件,了解客戶需求并提供解決方案;
5.積極推動(dòng)公司的銷售目標(biāo),提高客戶留存率和客戶滿意度。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有2年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);
2.要求早九晚九期間及時(shí)回復(fù)客戶信息;
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠提供高效、準(zhǔn)確的答復(fù)和解決方案;
3.學(xué)習(xí)和分析問題的能力,能夠快速掌握公司產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí);
4.積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
薪資及福利待遇:
1、薪資待遇:基本工資+提成+各項(xiàng)補(bǔ)貼。
2、工作時(shí)間: 早九晚六,雙休,午休一小時(shí);
3、社保福利: 從入職之日起繳納五險(xiǎn)一金: 享受國(guó)家所有法定節(jié)假日;
4、其他福利:不定期團(tuán)建,年度旅游,員工生日、3.8婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等全方位福利;

工作地點(diǎn)

徐州銅山區(qū)南安全科技產(chǎn)業(yè)園A6號(hào)樓2樓

職位發(fā)布者

李女士/人事行政主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo徐州龍安電子科技有限公司
徐州龍安電子科技有限公司成立于2006年;是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)最大的零售安全解決方案供應(yīng)商,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。是一家專注于防盜報(bào)警設(shè)備及配件(EAS)生產(chǎn)研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有完善的EAS產(chǎn)品線,包括自鳴標(biāo)簽、硬標(biāo)簽、酒瓶扣、奶粉扣、保護(hù)盒、軟標(biāo)簽、手機(jī)保護(hù)、EAS檢測(cè)系統(tǒng)等。產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的RF射頻、AM聲磁、EM電磁及RFID技術(shù),可兼容市面銷售的品牌系統(tǒng)。為經(jīng)銷商、分銷商和終端用戶提供一個(gè)完美的安全保護(hù)方案;獨(dú)立研發(fā)團(tuán)隊(duì),可以提供OEM&ODM服務(wù),產(chǎn)品研發(fā)100多款,技術(shù)優(yōu)化1000多項(xiàng),多款產(chǎn)品成為常年熱銷品。目前合作客戶2000多個(gè),供應(yīng)全球120多個(gè)國(guó)家。
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